以打电话的方式向他人销售保险、办信用卡登记、卖楼盘商铺、承揽装潢,甚至非法进行一些电信诈骗、购买***特码等行为,成为利用公民个人信息进行“揽活”的一种社会现象。个人信息泄露带来的麻烦不断,让人不胜其扰。
10月1日起,《中华人民共和国民法总则》第111条规定:自然人的个人信息受法律保护。任何组织和个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。法律专家认为,这意味着公民个人信息权首次成为独立人格权写入《民法总则》。
个人信息泄露有多可怕?
大批个人信息被泄露诈骗团伙涉案62万余元
近日,玉林市公安局刑侦、网安支队联手打掉一个实施电信诈骗的团伙,抓获涉案嫌疑人10名,缴获个人信息打印件164张(涉及公民个人信息8100余条)、作案手机11部、手机卡18张、银行卡10张以及涉案物品一批。
民警侦查发现,该诈骗团伙分工十分明确。有人负责提供公民个人信息、接收赃款的银行账号、作案使用的手机及手机卡等作案工具;有人使用以171开头的虚拟手机号码段及公民个人信息拨打诈骗对象的电话,通过冒充领导、熟人,以向受害人借钱的方式,让受害人汇钱到指定的银行账号实施诈骗。
据市公安局民警介绍,电信诈骗案件通常使用公民个人信息进行诈骗,具有涉案地域广、犯罪成本低、受骗人群多等特点,大量的公民信息被泄露,社会危害性相当大。以该案为例,已核实该电信诈骗犯罪团伙的诈骗行为涉及全国26个省市,涉嫌诈骗案44起,涉案金额62万余元。
中国互联网协会发布的《中国网民权益保护调查报告2016》显示,中国76%的网民收到过诈骗信息,54%的网民认为个人信息泄露严重,37%的网民因收到各类诈骗信息而遭受财产损失。
个人信息从何而来?
营销人员自诉:收集途径繁多,无处不在
家住北流市隆盛镇的蒙先生,曾在省外一家公司从事电话销售,销售的产品为网络搜索域名。如今转行了的蒙先生对该段经历十分深刻:“一天要拨打上百个电话,一天下来,耳朵都受不了。”如此大量的陌生人电话号码从哪来?蒙先生告诉记者,根据产品需求,他们通常通过网络搜索的方式,在网上有针对性地查找个人信息。比如招聘网站内的招聘单位、应聘人员,美食网站商家、食客,淘宝网买、卖家等可能浏览网站而遗留下个人信息的人群等。电话营销靠的是口才,一个员工无法“拿下”的潜在客户,另外的同事会以个人信息交换的方式,“换一个人”进行电话营销。
蒙先生还透露,收集公民信息的线索无处不在,包括一些店面会员名单、单位员工名册以及网络买卖等,都可能轻而易举地获得。
个人信息权写入民法有何法律意义?
民法、刑法“双法”保障,公民个人信息获全面保护
2015年11月1日起实施的《刑法修正案(九)》规定,任何单位和个人违反国家有关规定,获取、出售或者提供公民个人信息,情节严重的,都构成犯罪。桂金剑律师事务所副主任曾小明表示,如今,我国将公民个人信息权写入了《民法总则》,公民的人身权利将会得到更全面的保护。
曾小明释法称,个人信息权在《刑法》和《民法》的法律意义上有本质的区别:1.产生的原因不同。民事责任是平等主体间因违反了民事法律规范所规定的而应承担的责任。刑事责任则是因行为人的行为违反了刑事法律规范而产生的法律责任。2.适用的法律规范不同。在处理民事责任时,适用的是民事法律规范,如《民法总则》《侵权责任法》等。在处理刑事责任时,则适用《刑法》及全国人大常委会有关刑事法律的规定等。3.承担责任的形式不同。民事责任的承担形式主要有:停止侵害、赔偿损失、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等。刑事责任的承担形式为接受刑事处罚。4.追究责任的形式不同。民事责任按照不告不理的原则,由当事人向法院起诉后再由法院判决。刑事责任则主要由国家司法机关予以立案侦查以追究犯罪嫌疑人的法律责任。
如何保护个人信息?
律师支招:从工作、生活的微小细节开始保护
个人信息被侵犯该怎么办?曾小明提醒,一旦发现自己个人信息被散布到网上,即便不知道是谁散布的,都可以第一时间按照通知删除的规则,要求网络服务提供者对自己的敏感信息进行删除;如果到法院去起诉,可以直接起诉网络服务提供者,网络服务提供者在接到传票后,会向法院提供是谁散布的这些后台信息,这样一来,也可以找到始作俑者。
《刑法》对严重侵犯公民个人信息的行为以侵犯公民个人信息罪入罪,有市民不禁产生疑惑:侵犯公民个人信息罪成立后,案件的受害人是否可以依照《民法总则》的规定,附加追究被告人的民事赔偿责任?曾小明针对市民的疑惑解释道:我国《刑法》《刑事诉讼法》规定只有在因人身权利遭受侵犯以及因财物被犯罪分子毁坏而遭受物质损失的情况下,被害人才可向法院提起刑事附带民事诉讼。侵犯公民个人信息罪成立后,案件的受害人能否提起刑事附带民事诉讼要看他的诉求是否符合刑诉法的起诉条件。如受害人不能提起刑事附带民事诉讼的,可依我国《侵权责任法》的规定,对被告人另案提起民事诉讼,追究被告人的民事责任。
如何预防个人信息被盗取?曾小明依照自己的经验,为市民支招:电子邮箱、网络支付及银行卡等密码要有差异;不要轻易将个人信息提供给无关人员;慎重参加网上、网下调查活动;妥善处置快递单、车票、购物小票等包含个人信息的单据;投简历只提供必要信息;在网上交易需要到正规的交易平台网站,同时要注意鉴别网址真伪;加强电子邮箱账户密码的保护,慎防账户密码数据泄露。
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