北流市桂塘社区为少数民族开展“四化服务” 让少数民族群众更好融入城市

近年来，在北流市民宗局、陵城街道的关心支持下，北流市桂塘社区联合民邦公益协会依托“政府做指导，社区为平台，社工参与为核心，社会组织为纽带”四方联动方式，创新建立“民族团结·三社联动”模式，搭建“四大平台”，为少数民族开展“四化服务”，将城市民族工作融入到社区工作各方面。

搭建服务少数民族的平台

北流市陵城街道桂塘社区居住有回族、壮族、维吾尔族等15个少数民族，总人口500余人。近年来，随着城市流动和经商的少数民族人口不断增加，以社会化方式深化城市少数民族工作，已成必然之举。

该社区搭建了“四大平台”服务广大少数民族群众：建设“三民书屋”，设民族宣传专柜。由民邦公益协会成员中的民营企业、民间团体、民间组织联合共同建设书屋，免费向居民和外来少数民族人员开放服务。开办“书香夜话”，延伸书屋服务。“书香夜话”由民邦志愿者无偿提供免费阅读、免费WIFI等服务，并可以举办“读书会”“民族知识沙龙”“民族小音乐会”等多种形式的活动。供应“长者早餐”，由民邦志愿者无偿提供服务。在周一至周五早上为辖区内困难少数民族居民、外来少数民族人员和65岁以上老人提供一份仅1元的营养早餐。创办“社区文艺社”，面向该市儿童、青少年及成年人开展民族特色的舞蹈和声乐培训等，宣传中国多民族文艺文化。

精细化开展少数民族工作

社区借助大党建格局，积极整合社区网格内学校、医院、公安、城管等社区单位资源，实现少数民族服务管理工作公益化、精细化、便民化、双向化。

公益化。社区和民邦公益协会每半年发动一次捐助活动，党员服务中心、“爱心超市”每季度开展一次献爱心活动，仅今年就资助9户贫困少数民族家庭。每年敬老节，对辖区80岁以上的少数民族老人进行慰问，对其中3位孤寡或行动不便老人，组织社区志愿者每月上门帮助老人体检和开展家政服务，为103名50岁以上的中老年少数民族群众建立了健康档案。

精细化。对各族群众开展精细化管理服务，及时将民族领域的矛盾纠纷化解在萌芽状态，如桂塘社区松木岭小区旧城改造中，在社区的多次交涉下，回族同胞张振生珍贵的百年古宅得以完整保护。

便民化。整合家政便民、就业指导、职业培训、子女入学、法律服务、心理慰藉、医疗保健、社工服务、日间照料等资源，为社区有需要的群体特别是少数民族人员提供个性化、多层面的综合服务。

双向化。社区积极主动为少数民族群众服务的同时，少数民族群众也发挥特长为社区作贡献。曾是下岗职工的黄梅珍，在社区帮助下重新走上工作岗位后，积极参加社区公益活动，并加入了该市义工协会；壮族老人刘炎煜热心社区工作，成为社区的得力帮手。

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