北流国税局提升纳税人满意度

本报北流讯2012年4月，是全国第21个税收宣传月，北流市国税局以“始于纳税人需要、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为税收服务理念，不断规范基础服务，注重提供特色服务，全力服务地方经济发展，不断提升纳税人满意度。

一是思想总动员。动员全体干部积极参与，积极提高思想认识。二是精心组织，成立宣传月活动领导小组和办公室。三是开展形式多样的活动。组建了党员志愿者服务队和以工、青、妇为主组建的五个税收宣传小分队，深入工业园区、学校、农村，开展税收政策宣传辅导。四是开展短信宣传活动。与三大通讯公司深入合作，及时发送税收知识短信，提高纳税人税法遵从度。五是该市国、地税税收宣传员在活动现场设立了咨询台，向过往群众解读最新税收政策，征询社会各界对税收工作的意见建议。活动当天共发放税收宣传资料2000份，接受咨询80余人次，收集意见建议20条。六是积极利用电子滚动屏幕宣传形式，全面开展涉税事项提示和税法宣传，扩大受众面和影响力。注重事前预警提示服务，着重做好新办企业和税收新政策宣传辅导，积极构建“巡回宣传辅导+监控预警提醒”的税收宣传服务模式，切实帮助企业减少或预防违法风险。(覃全李佩章

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