论道 指责电商冲击实体是回避关键问题

不是电商打败了实体零售，而是新的购物模式替代过时的购物模式。真想改变这一状况，也不是靠归咎于电商能够解决的。”

国家发改委经济研究所课题组发布的一份报告指出，“尽管网上商品零售、快递等新兴业态创造了部分新的就业岗位，但也必须注意到网店对实体店带来的冲击和显著的替代效应。调研中反映，图书、服装、家电等产品的实体店受到冲击最大，部分实体店经营困难甚至出现了关闭潮。”

从表象上看，网店的确对实体店就业形成了冲击。但在笔者看来，网店对实体店的冲击只是导致实体店衰落的因素之一。将实体店衰落完全归咎于网店的冲击，是不客观的。

目前实体店难以为继的最重要因素，还是因为实体店铺租金的居高不下。网店与实体店相比，最大的优势是网店没有房租，虽然网店进入电商平台也要缴纳一定费用。但是，与网店要缴纳的费用相比，实体店经营者的房租却高得吓人，且并没有随经济形势、房价的波动有太大的变化。在网店兴起之前，实体店高租金可以通过商品的高利润抵消。而在网店兴起之后，实体店的高利润率不能维持，而租金又不变，再除去水电、物业等费用，实体如何能继续维持？

除了租金，实体店的税收负担过重也是实体店不敌网店的因素之一。在中国互联网电商经济中，B2C已基本实现征税，但C2C模式征税喊了很久也没有实现。实体店要交房租，要纳税，这本身就让实体店已经在与网店的竞争中未战先败，国内实体店商品流通经过的每一级代理都要交税，正是因为流通环节过多、税负过重，导致其同种商品的价格远远超过网店价格。这就解答了中国大陆消费者什么都要网购的消费习惯。

实体店铺的同质化，也是实体零售难以打败电商的重要原因。各个购物中心都大同小异，缺乏自身明确的吸引力和核心定位。近日，日本生活杂货品牌“无印良品”全球旗舰店在上海正式营业。开业当天，等待进店的排队长龙刷爆了朋友圈。

同样是在互联网的冲击下，为何日本的实体零售却并未如国内一样一败涂地？近年来，日本的很多实体店都推出了电子商务平台和实体店同步销售的服务。消费者从电子商务平台上购买的商品可在该百货店的实体店取货，实体店内断货的商品也可通过电子商务平台选购。可见，日本百货商场面对新形势下的顾客消费需求，不是拒绝新的购物模式，而是与时俱进，积极打造网购平台和开展电子商务业务，以应对冲击。

而且，事实上电商也在实体零售领域开始尝试。11月初，美国亚马逊在西雅图开了一家实体书店，不到一个月，中国当当高调宣布未来要开1000家书店，并且第一家在12月就会在长沙开业。今年4月，乐视控股集团副总裁张志伟就曾表示，将在今年开3000家线下门店。

历史车轮滚滚向前，其实并不是电商打败了实体零售，而是新的购物模式替代过时的购物模式。而如果真想改变实体店的衰退趋势，不是仅仅靠归咎于新兴模式能够解决的。

姜伯静（《新京报》科技专栏作者）

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