打个电话 社区医生就上门了

医务人员上门服务

□ 祁志富 本报记者 蒋琳琳 文/图

身体不舒服，只需要打个电话，社区医生就会上门看病，在城厢街道辖区内，居民们正在享受这样的卫生医疗保健服务。目前，城厢社区卫生服务中心正和辖区居民签订《家庭医生和健康顾问服务协议书》，并免费为居民建立健康档案。今后，辖区每个居民都将拥有自己的家庭医生。

打个电话医生就会上门服务

4月17日下午，记者跟随城厢社区卫生服务中心的董医生来到解放街社区孤寡盲人黄茂生家中。黄茂生已有10年的高血压病史，他告诉医生，最近鼻子很不舒服。董医生拿出血压器和听诊器，给老人测量血压，听心跳。得知血压相对稳定，心率正常时，黄茂生老人松了口气。“眼睛看不见，以前去医院就医很不方便。现在真是太方便了，打个电话你们就上门来看病。”黄茂生高兴地说。

临走时，董医生嘱咐老人要注意加减衣服，并建议他多走动，多出去晒晒太阳。“社区居民和我们签订了《家庭医生和健康顾问服务协议书》后，只要打个电话，医务人员就会上门服务。”城厢社区卫生服务中心主任尹建明说，居民目前能享受9大类的基本公共卫生服务，包括免费建健康档案、提供免费健康教育和健康咨询服务等。此外，家庭医生还对0-3岁儿童、65岁以上老人、孕产妇、高血压和糖尿病患者及重性精神病患者6大重点人群的健康进行重点管理，为他们提供不同形式的免费健康管理服务。对于筛选出的慢性病人群，将采取“慢病管理”、“慢病随访”等方式为居民提供健康服务。

免费为居民建立健康档案

据了解，社区家庭医生和健康顾问项目两年前启动，由于当时居民接受程度比较低，推广并不理想。经过社区广泛宣传，现在，越来越多的居民与社区签订了协议。拿解放街社区来说，为了让家庭医生和健康档案实现社区全覆盖，该社区先是在每个小区进行公示，然后由社区工作人员和卫生服务中心的医生挨家挨户上门为居民建立健康档案。从4月初到现在，半个多月时间已有1000多人签订服务协议，并拥有了数字健康档案。

据尹建明介绍，建立个人健康档案，并实行电子化动态管理以后，只要输入居民的姓名、住址或者身份证号码，就能在电脑里查询到个人的详细健康信息，包括过敏史、疾病史、服药情况、手术外伤输血史、家族史、遗传病史等多项健康指标。

知道多点

家庭医生提供这些服务

1、免费为居民建立健康档案；免费为居民提供健康教育和健康咨询服务；免费为0-3岁儿童提供健康管理服务；免费为孕产妇提供健康管理服务；免费为65岁以上老人每年提供一次健康体检并提供健康管理服务；免费为适龄儿童接种一类疫苗；免费为高血压和糖尿病患者提供健康管理服务；免费为重性精神病患者提供健康管理服务等。

2、运用适宜的中西医药及技术，进行一般常见病、多发病的诊疗，以及诊断明确、病情稳定的慢性病规范治疗；提供上门访视、家庭出诊、家庭护理、家庭病床、电话咨询、家庭康复指导等服务；结合居民健康问题，提供形式多样、简明易懂的健康教育，开展健康指导，提高居民健康知识知晓率，促进居民健康行为形成。

3、开展基层医疗卫生服务机构与大医院之间的双向转诊服务，提供专家健康咨询、专家预约诊疗、专家会诊等便捷服务；协调开展公共卫生突发事件应急处理，提供传染病预防控制、健康知识咨询、妇幼卫生保健等专家指导服务。

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