自证的僵局

□谢梦

失窃，对所有人来说，都会感到天一黑。失窃心理学指出，失窃后，人很容易陷入情绪僵局。就像影片《天下无贼》里那样，请把你的身份证、银行卡、ID、IQ、EQ卡都交出来，请配合。

除了过度专注于已知知识外，人性还有另一个弱点：习惯于学习精确的东西，而不是从总体上把握。所以很多时候，失窃，就陷入自证与证明的僵局。安保要失主证明自己确实丢失了那么多东西，而失主要证明安保确实有漏洞。其实从总体上，应该看到，为什么失窃的是这里？就物业费来说，高档小区安保肯定不会比一般小区差。而在现实中，人们的防范意识常常有意无意被淡化。尤其是在建立万无一失、缜密先进的防范措施之后，麻痹大意往往成为心理常态。

事实上，高档小区由于本身的“含金量”高，已经成为不少小偷觊觎的对象。再加上住户之间对私密性的追求，社区亲密度不如寻常小区，也让贼有了可乘之机，穿上房东的衣服拖着房东的行李，就可以堂而皇之从正门出来，而无人问津。记得前不久，另一个小区里，环卫大妈发现一个小孩被陌生人带走，赶上去将其拦下，最后从人贩子手中救回了孩子。尽管素不相识，仍能出口询问。不同的生态系统，是很难靠增加几个保安，或补几个墙洞来解决的。

人防永远比不上心防。换位思考，如果你想实施盗窃，会在什么时段、从什么地点、以什么方式进入安全防护区域而尽可能减少“翻船”的风险，这是安保团队必须想到的事情。而加强社区居民之间的粘合力，不只是把房子当仓库，而是真正当成家，建立起完备的“心防”战术，这才是问题的关键。

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