家电日趋智能娱乐化 年轻人成为购买主力

万元的彩电、2万元的音响、10万元的家电套餐……金九银十正是家电消费旺季，这些“大客单”的高端智能家电成为消费热点。高端智能家电的主要消费群体是80后、90后这些中青年家庭，这两代人有个共同的特点—— —他们追求时尚、娱乐和个性。可以预见，在今后的家电市场，只有年轻化的产品、品牌形象才能在逐渐被年轻消费人群主导的市场继续掌握发言权。

家电好看又好玩

今年以来，家电企业的产品推进越来越“花哨”。海清代言了荣事达、赵薇代言了万和。

康佳日前推出了与优酷土豆合作的易TVslim电视，且知名女星范冰冰成为其代言人……除此之外，活动站台也是充满娱乐话题。

年初在上海举行的家博会上，代言帝度品牌的女神林志玲现身站台，引来无数粉丝蜂拥而 至，塞爆了整个展馆，夏普则找来了日本当红女团AKB48的姐妹团SHN48的美少女们歌舞助阵。康佳KKTV的春季新品发布会上以“微视”作为支持平台携柳岩等一众明星助阵。

5月格兰仕在北京推出针对80、90后年轻消费群体的全新互联网子品牌“UU”时，来站台的就是有着“宅男女神”称号的车模兽兽，激发了全场男性的热情。

不仅如此，家电企业的营销方式也开始发生变化，借助电影、电视剧、综艺节目等内容资源，推广产品、增强品牌知名度。TCL推TV+家庭娱乐系列电视，并牵手娱乐节目《中国好声音》；索尼（中国）总裁栗田伸树表示，游戏业务可能会让年轻人重返客厅，激活家里的电视机；奥克斯结合年轻人特性设计创造了L系列智能空调……为了贴合年轻人的消费观念，传统家电企业纷纷开始对品牌进行升级，渠道的革新也是品牌形象年轻化的重要一环。我们明显的可以观察到家电企业把年轻、开放、时尚和活力作为品牌内涵。

从经营产品到经营用户

家电企业争相“娱乐化”的背后，正是瞄准了年轻用户，从原来的经营产品开始学习如何经营用户。

向年轻人靠拢、抓住年轻消费者，成为传统家电企业在互联网转型过程中面临的一大挑战。家电企业现在都在谈经营用户、粉丝经济，直接学习的对象是来抢饭碗的互联网企业。家电企业纷纷转变思路，TCL提出推进“智能+互联网”的战略转型，建立“产品+服务”的商业模式，以用户为中心，基于智能技术、宽带互联网、大数据及云计算，希望打开公司价值增长的新扇面。按照长虹董事长赵勇的规划，在布局家电互联网的基础上，长虹要实现从装备制造向以制造业为基础的服务业转型。

海信宣称其互联网思维的核心是用户。康佳也成立了彩电业内首个智能电视运营平台，宣称出发点是要经营用户。于是TCL有了“铁粉”，海信的用户被称作“信封”，康佳的营销活动直接叫“康佳粉丝会”，长虹直言谋求年轻化粉丝经济，创维对多媒体事业部老总的考核指标也多了“用户活跃度”一项。

中国电子商会副秘书长陆刃波认为，娱乐营销不仅有助于家电企业在文化层面与用户产生情感共鸣，进而挖掘“粉丝经济”的市场红利。同时，通过搭载与自己品牌理念契合的娱乐内容，家电企业能够快速、广泛地增加公众对其产品特征和优势的认知，向外界清晰传递自己的品牌形象和魅力，增加品牌溢价。可以说，娱乐经济已经成为新的世界通货，娱乐营销也成为企业与消费者重要的沟通手段，家电产品也是必不可少的积极参与者。但他也表示，对于老品牌来说，如何使品牌年轻化，需要在技术与营销方面均有所创新。

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