山东潍坊申通快递的工作人员用X光机检测在分拣过程中发现的可疑包裹(新华社供图)
近日,山东遭到泄漏的毒快递致1死7伤的事件引人关注,很多人在叹息、惊恐之余不禁要追问,为何快递公司在收寄前不检查。记者从中国快递协会了解到,快递公司没有收寄有毒化学物品的资质,而收寄验视的走过场导致了这场悲剧。
圆通速递官微致歉
昨天,圆通速递就“夺命快递”事件在其官方微博发表声明致歉称,不会回避责任,但鉴于寄件方在寄件时并未如实告知所寄物品的性质及恰当的处置方法,将通过法律途径维护自身合法权益。
山东东营居民刘兴亮近日收到网购的一双鞋子几小时后出现了呕吐、腹痛等症状,后因抢救无效死亡。据悉,其死于有毒化学液体氟乙酸甲酯中毒。山东省邮政管理局通报了此事件的相关情况:“夺命快递”由武汉发往潍坊,在卸载中造成了化学品泄漏,有8人因此出现不同程度的中毒症状,其中东营大王镇居民刘兴亮因吸入氟乙酸甲酯而中毒死亡,收寄快件的当地快递公司由于收寄验视不规范,将被依法吊销快递业务经营许可证。
如何确保网购快递安全?
为何有毒快递会混入普通物品之中?今后网购后接收快递会不会存在同样的风险?这是毒快递事件发生后很多人的担心。中国快递协会常务副会长李惠德昨天告诉记者,这个事件过程比较复杂,首先是寄件人存在故意隐瞒物品性质,此外快递公司在收件过程中并没有认真检视收寄物品。按照国家规定,邮政渠道和快递渠道不能收寄有毒化学物品,快递公司也根本不具备收寄有毒化学物品的资质。这个事件也反映出,一些快递企业存在管理疏漏,收件检视走过场。为避免今后类似事件发生,快递企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。用户拒绝验视的,邮政企业不予收寄。快递企业也应该在每个收寄网点配备仪器。用仪器检测邮寄物品代替人工开拆验视,减少危害公共安全隐患。
拉客户:验视制度形同虚设
《中华人民共和国邮政法》规定,邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度,邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。不过,记者了解到,实际执行中,由于成本因素和快递赶时间,现实中快递公司等邮政企业疏于邮件收寄制度比较常见,一些寄件人出于个人隐私,不愿意让快递员查验物品。同时,一些快递员因为赶时间或希望争取客户,也存在不检视物品的现象。
■最新进展
寄件人涉嫌危害公共安全被控制
记者从沙洋警方了解到,昨日一早,“夺命快递”的寄件人已被警方控制。据沙洋县公安局刑侦大队大队长张于洪介绍,寄件人姓杨。昨日一早,山东警方赶到沙洋,沙洋警方积极提供协助,将杨某控制。张于洪透露,山东警方是以涉嫌以危险方法危害公共安全立的案。
前天,荆门熊兴化工副总黄胜勇对记者说,杨某系熊兴化工公司沙洋精细化工厂分管生产的副厂长,年近40岁,荆州人。
前天,荆门市熊兴化工有限公司表态说,警方相关调查结束后,明确该公司负何种责任,公司绝不推脱。
该公司说,“夺命快递”事件发生后,公司全力以赴配合警方等部门调查,并依据安监、环保等部门要求,涉事的精细化工厂已于11月30日起停产整顿。
记者采访还了解到,当地另外两家快递公司曾拒绝快递熊兴化工公司的氟乙酸甲酯样品。熊兴化工公司人士说,当他们找到圆通时,同样也讲明了相关情况,圆通工作人员称,他们走的是陆路,可以快递。
昨天凌晨,圆通速递官方微博发消息称,圆通速递正在全力配合警方调查中,同时在全网范围内积极整改。
■细节曝光
圆通被指运过3次有毒化学品
据央视新闻报道,这是涉事化工厂第三次通过圆通快递氟乙酸甲酯样品。
圆通公司的声明中称,有毒快件交寄时,揽件快递员曾按照公司制度进行了验视,“快递员的化学知识有限,对化学品识别能力不够,而且也没有检验设备,当时发件的化工厂称无毒无害,就揽件发出了。”一位圆通方面工作人员说。
据央视报道,寄件单位为湖北荆门市熊兴化工有限公司,此次快递氟乙酸甲酯样品约25公斤,该公司称这是他们第三次通过圆通快递样品,之前询问其他快递公司均被拒。目前,相关工厂已经停业整顿,相关负责人被警方控制。
之前据湖北省邮政管理局通报,揽收有毒快件的圆通速递当地加盟网点—沙洋运通物流有限公司收寄点因为收寄验视不规范将被吊销快递业务经营许可证。
对于涉事的潍坊加盟点—潍坊捷顺通快递有限公司在责任事故发生后的迟报行为,山东省邮政管理部门也作出了经济处罚28000元,并在全省通报批评的决定。
据央视报道,圆通速递公司总裁相峰表示,将尊重邮政管理部门的行政处罚决定,配合警方调查,对本次涉事的潍坊加盟点,决定采取清理出加盟网络的处罚。
化学品简单包装寄件人称无毒
据央视报道,这些快件是在从武汉发往潍坊的过程中沾染有毒物体,作为“夺命快递”第一站,沙洋运通物流有限公司已经被吊销了快递业务经营许可证。
沙洋运通物流有限公司是圆通快递在湖北当地的加盟商之一。
沙洋运通物流有限公司负责人王晶介绍说,当时对方是一个人过来,直接提着一个蓝色的桶进来。进来后就拧开瓶盖,让快递收件员协助帮忙把瓶盖封紧一点。
王晶表示,当时这个送件人说是氯乙腈,并称这个东西没有什么危害,无毒,如果不慎沾到手上的话,用清水冲洗就可以。
简单地询问后,公司就收件了,只是将瓶盖拧紧,简单包装。据央视报道,荆门市熊兴化工有限公司已经不是第一次在这里发件。王晶也表示,此前也曾帮该公司寄快递,寄件人表示都是寄的氯乙腈。王晶表示,仅有一次特地问了问情况,后面几次邮寄都是简单询问了一下快件情况,因为一直有合作关系。
包装好后,这件快递就和其他普通快件一起被运送出去,出事后,王晶才知道自己运送的是有毒的化学物品氟乙酸甲酯。
卸载快件时员工也曾“中毒”
潍坊捷顺通快递有限公司是圆通公司在潍坊的加盟公司,11月28日,该公司工作人员在卸载由武汉发往潍坊的快件运输车时,嗅到刺激性气味。该公司工作人员王玉环表示,当时闻到一股酒味,判断可能是有货物泄漏了,卸了不到一半就把这个货物找到了,泄漏的货物是用编织袋多层包装的桶,里面盛满了液体,当时货物口朝下,有点渗漏,沾染了一部分邮件。
找到了泄漏源,王玉环和同事开始感觉到身体不舒服,于是就向后勤主管反映情况,停止卸货。圆通公司规定发现快件异常应立即封存停止派送。当时,捷顺通快递有限公司将泄漏包裹和被污染的快件进行了隔离并给收件方和寄件方打电话询问寄件情况,双方回答也是氯乙腈,称无毒无害,通风晾干就可以。
捷顺通快递有限公司将受污染的邮件拣出,隔离了一个多小时后,负责登记的工作人员再次出现了身体不适的症状。发货方这才表示,邮寄的是氟乙酸甲酯,并表示是无毒无害的。快递公司相信了发件方的说法,将泄漏包裹和被污染的邮件进行封存处理。
在11月29日报警之后,得到的回复是这些物品不属于危险化工物品不予立案。
当时从武汉发往潍坊捷顺通快递有限公司的邮件共1844件,经过挑选有154件沾染了液体被封存,而剩下的包裹正常派送。
■事件回放
11月27日,荆门市熊兴化工有限公司通过沙洋运通物流有限公司,为山东省潍坊市一家制药厂寄氟乙酸甲酯样品。邮寄过程中由于种种原因,造成外包装破损,致使液体泄漏。
11月28日23时15分,潍坊捷顺通快递有限公司工作人员在卸载由武汉发往潍坊的快件运输车时,嗅到刺激性气味,两名员工呕吐。
11月29日,山东省东营市广饶县居民刘兴亮收到一圆通快件,是其从淘宝网聚划算购买的一双儿童鞋,打开包裹几小时后,刘兴亮出现呕吐、腹痛等症状,当天下午抢救无效死亡。后证实,该儿童鞋是被泄漏的氟乙酸甲酯所污染。
12月20日,山东省邮政局通报会称,“该事件是一起偶发的违规寄递禁限物品造成的责任事故”。
12月21日上午,圆通速递公司通过官网、微博致歉,当天寄出地湖北省沙洋县公安部门将寄件人刑拘。
12月22日凌晨,圆通公司宣布全网整改。综合《北京晚报》《法制晚报》
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