在我们的城市里,有这样一群人,他们默默守护着城市供水的安全,只希望让每一位市民口渴时都能喝上甘甜清凉的自来水、下班后拧开水龙头就能冲洗掉一天的疲劳。他们,就是市水务集团的职工们。近日,记者采访了这条战线上的两位普通职工王建蓉和韩青,他们说,每一个供水人的心里都有一个安全供水和优质服务的梦。
检测人员
认真工作守护水质安全
王建蓉大学毕业后进入市水务集团工作,从实验室到水质检测中心,一干就是十几年。说起水质检测,王建蓉说,她才上班那会儿,国家对水质检测的标准仅有35项,目前已经要求检测106项。为了落实这106项标准,水务集团从源水到出厂水都加大监测力度,力保城市供水水质合格。“水质安全是供水行业的天字号工程,做好水质达标梦是供水人的天职。”王建蓉说,出厂水水质安全是安全供水的重中之重。为确保市民饮用水安全,水务集团近几年来投入供水管网建设资金2亿多元,新建和改造供水主干管网400余公里,使城市供水形成了完善的规划供水管网体系,极大地改善了城区供水的水压、水量和水质。同时还不断提升水质监测、检测能力和应急处理能力,其供水设备、生产工艺在全国同行业中均居前列,城区生活饮用水提前达到“新国标”。为应对供水水源和饮用水的突发污染事件及保障城市供水安全,水务集团还使用了水质流动采样监测车,为居民饮水安全增添了一道流动的安全防线。
抢修人员
24小时为市民提供优质服务
“供水抢修人员和老百姓的生活息息相关,不管何时,不管遇到多大困难,供水故障就是命令,管道漏水就是冲锋号。”从事爆管抢修工作的韩青从33岁开始从事城市供水管道施工,现在已经工作了十余年。“这几年,特别是水务集团对城区供水的老管道进行改造后,爆管的现象少些了,但现在小区里的供水管道因受温度等因素影响,爆管的现象比以前多了些。”韩青说,水务集团抢修服务时限是城区内一小时内到达抢险地点,最忙的时候一个月会有100到200次的抢修任务。“不论是半夜睡觉的时候还是正在和家人吃团圆饭的时候,不论是哪里出现爆管的现象,抢修服务地点就是所有抢修人员的‘战壕\’,要用最快的速度到达现场完成抢修,为市民提供优质的服务。不管遇到多大困难,都要让老百姓喝上水。而这个,就是我的梦想。”他笑着说。
(贾玺 本报记者 王耘)
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