延大附院第三批赴新加坡人员交流学习成果

本报讯（关云）7月4日下午，附院召开第三批赴新加坡学习人员学习成果汇报会，院领导及第三批赴新加坡学习的21名护士长、第一批个别学员参加了会议。

在国际应急管理学会医学委员会（TEMC）的协调下，延大附院先后选派了三批中层管理人员（护士长）赴新加坡开展为期一周的研修项目。第三批学习团团长、护理部副主任关云首先介绍了新加坡基本情况及此次培训学习内容，并从护士职业发展规划、制度建设、思想与理念、工作态度、格局与境界，知与行、制度、流程，文化素质的提高，质量安全等方面谈了此次参观学习的一些体会。随后，本次进修学习的21位护士长分别对自己的所见、所闻、所感、所悟及可借鉴项目进行了汇报，特别是东关分院护理部主任乔瑛提出延大附院需要在各部门协作、沟通以及中层干部的桥梁作用等方面需加强培训和提升。产房护士长王随琴从温暖、快捷、秩序等方面谈了新加坡护理在精细化及人性化管理等方面值得我们借鉴和学习的方面，同时提出，我们人人都要有危机意识，加强学习，提升管理以促进医院的发展。呼吸内科一病区护士长倪晓琴、创伤外科护士长王荣表示，此次学习后更加坚信了要以身作则，将所学付诸于行动，带动大家改变观念、改进服务理念及服务流程，为患者提供超值服务。烧伤整形外科护士长杨艳萍、泌尿外科护士长高琪、冠心病一病区护士长巩红等提出希望医院通过送出去、请进来，让医院更多的职工接受培训，同时对全院职工进行文化理念、服务理念、质量安全及风险意识的培训……大家各抒己见，畅所欲言。

附院院长李小龙对每一位汇报的同志都给予了精彩的点评。他告诉笔者，本次选派了21位护理管理者出去学习，旨在改变理念，提高认识，带动团队，规范管理，从而提升医院医疗技术水平和服务质量。他说，通过学习，可以帮助大家改变管理理念，跳出管理的格局，把管理理念和格局渗透到工作中，相信大家能够学以致用，以“智慧医院”创建为切入点，以三甲医院复审为契机，推动主诊组负责制，为医院下一步的生存和发展奠定良好基础。

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