宜宾市叙州区政协专题协商住宅小区管理 “增强小区业主的幸福感”

“促进住宅小区管理上档升级，顺应了小区业主期盼，是重大民生工程和发展工程，是政府职能部门、街道和社区、企业和业主的共同责任，也是我们共同的目标！”8月2日，宜宾市叙州区政协召开座谈会专题协商住宅小区管理工作，区政协主席钟建华在会上如是说。

当天上午，钟建华带领主席会议成员及部分区政协委员深入该区梦想和居、七星花园、天福南苑、金江外滩四个住宅小区调研，了解小区管理情况和业主满意度。在下午召开的座谈会上，区住房和城乡建设局介绍了该区物业管理的总体情况，尤其是当前物业管理存在的短板与困境。

“如何加大房屋质量和小区配套设施建设的监管，减少后期物业管理纠纷”“如何规范业委会履职行为，保障业主的合法权益”“有关企业对电梯的维护保养不规范，市场监管部门有何应对之策”“老旧小区普遍存在停车难问题，如何妥善解决”……在接下来3个小时的座谈会上，与会委员争相发言，从小区业委会管理、老旧小区公共设施改造、小区乱搭乱建、物业公司准入招标监管、物业收费等方面提出了问题和建议。

“目前进入物业服务行业的门槛较低，有的物业公司认为自己的职责就是打扫卫生、站好门岗，忽视了对门栋及其小型公共设施的管理维护，还有的物业公司甚至不知道自己的具体职责是什么。”区政协委员、宜宾市物业管理协会会长徐子君建议，应尽快出台规范物业管理行业的政策法规，建立物业服务企业的考评机制，将劣质的物业企业淘汰出局，让优秀的物业企业有更广阔的发展空间，力促全区物业管理提档升级。

区政协委员陈璐认为，当前涉及物业管理的各职能部门之间存在相互推诿的现象，许多问题在社区层面无法得到解决。她建议，将各相关职能部门的管理职责和联系电话张贴在各小区，助推部门职责向小区延伸，促进小区和谐。

“构建和谐的人文环境相当重要！”区政协副主席曹益平建议，应加强宣传，增强业主“花钱买物业服务”的消费意识，促进小区管理由“依赖型”向“自治型”转变；应推进小区建管分离，让物业服务企业在规划、建设、验收等环节提前介入，有效减少开发商遗留问题。

针对委员们提出的意见建议，相关职能部门一一作了解答，并表示将在今后的工作中广泛吸收委员意见建议，促进小区物业管理水平提档升级。

“加强住宅小区物业管理，是人民群众安居乐业的基本保证和强烈愿望，各服务企业应不断提升物业管理的紧迫感，搭建好与业主的沟通平台，增强小区业主的幸福感。”钟建华强调。

□黄春祥

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