叙州区 预付卡消费遭限市场监管介入调查

本报讯（宜市监宣）近日，部分消费者反映“柏溪一家鲜肉店揽客办会员卡，2个月后竟然不卖鲜肉，并要求3月底卡内余额必须用完”，叙州区市场监督管理局在了解该事件后，立即要求辖区监管所高度重视，迅速组织人员开展调查。

经初步调查，该店采取线下销售+线上推广合作模式从事黑毛猪肉销售。其店面宣传广告中包含了“中药保健，无添加”“西南野猪驯化而来的黑猪”“充值送会员，充多少送多少”等宣传内容。1月初，该商家以供货商缺货为由，以腊肉、香肠等腊制品替代鲜猪肉进行销售，并发出通知要求所有会员在3月底将余额用完。此举动引起会员强烈不满，遂在网上反映。目前，该店已充值会员人数近200人，另南岸分店也近200人，共计未消费金额达3万余元。

针对此情况，该所及时与两店负责人、供货方以及平台运营商取得联系，结合“春雷行动2019”，通过座谈会、电话回访等方式，进行法律法规知识宣讲，督促、协调商家、合作方尽快恢复鲜肉供应，解决消费者买鲜肉难的问题。

目前该店已恢复鲜肉供应，该局将持续关注此事，并督促商家主动联系会员，做好相关解释工作。该局对经营者在广告中涉嫌虚假宣传等问题已立案调查，案件正在进一步调查处理中。

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