村民要办事 干部来“跑腿”

宜宾县全面推行村民事务代办制度

本报讯（记者 周前进）“现在要办什么事，到村代办站填写一张 《承办单》就搞定了，村干部成了我们的‘勤务员\’。”11月28日，宜宾县横江镇黄沙村明沟组村民陈仁富从代办员手中接到新办《残疾人证》后由衷感慨。陈仁富因腿脚不便，办理残疾证手续令他犯了难。前几天他抱着试试的心态找到村便民服务代办站，没几天，代办员为他办好证件送到家中。

近年来，各种强农惠农政策增多，群众要到乡镇办理的事项也随之增加，多数群众因办理程序不明白、所带材料不全，办一件事往往要跑好几趟。为彻底改变过去群众办事 “程序不知晓、盖章到处跑、摸头不知脑”现象，宜宾县在基层组织建设年中，全面推行村民事务代办制度。

村民事务代办是以乡镇便民服务中心为支撑，以村（社区）便民服务代办站为支点，以推行村民事务代办制为纽带的便民服务网络，由村“两委”主要负责人兼任负责人，其他村干部或大学生村官兼任代办员。服务内容包括代办养老保险、新型农村合作医疗、宅基地申报等涉及群众生产生活各类事项。群众办事，只需告知代办员，并提供相关资料，由代办员到乡镇便民服务中心或有关职能部门进行办理。

为确保村民事务代办不流于形式，宜宾县建立了干部代办考核督查机制，对受理环节的登记追踪、承办环节的首问负责、回复环节的办结告知等进行明确，对代办员代办纪律、服务规范等一一挂牌告示，把各项事务办理全部置于群众监督之下，让为民服务成为制度约束下硬性指标。

在宜宾县安边镇大池村村民事务代办站，记者看见代办站内登记簿、意见箱等一应俱全，墙壁上挂着办事指南、值班表，以及代办员的联系电话等信息，以便村民有事随时都能找到干部。“当前，农村青壮年基本都外出打工了，家里老人、小孩居多，有急事需办理时就不知怎么办。推行‘村民事务代办制\’后，虽然我们的工作量大了，但省去了群众很多麻烦，赢得了群众信任，我们与群众就走得更近了。”大池村支部书记向春英说。

据统计，实行村民事务代办制度以来，该县共建立了代办站461个，明确了1250名代办员，共受理各种事务4170件，办结4146件，满意率达99.9%。

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