兴文县交通局 用好“12315”热线 提升执法为民质量

本报讯（袁磊）近日，笔者获悉，家住兴文县古宋镇曙光村的师女士通过“12345”市民热线反映，曙光村附近在修建环城路，很多施工车辆在老公路上通行，车身泥土掉落在路面上，无人清理。

兴文县交通运输局在收悉该信息后，第一时间与师女士取得联系，进行情况了解，并于次日上午，安排交通运输执法人员到古宋镇曙光村路段现场查看具体情况，并联系施工方负责人，要求施工方立即安排人手对污染路面进行清扫，并长期安排人员进行清扫，在车辆行驶过程中，保持该路段的整洁。

据了解，兴文县交通运输局一直严格按照提升群众满意度的工作要求，以“12345”热线中市民反映的突出问题为导向，努力构建与群众沟通交流的平台，及时解决和处理群众反映的问题，全面提升执法为民的质量与成效。

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