兴文县交管大队 全力打造窗口服务良好形象

晚报讯 根据《兴文县人民政府办公室关于推行“全天候”政务服务的通知》，兴文县交通管理大队立即行动，迅速落实便民举措，全力打造窗口服务良好形象。

规范工作时间。按照“全天候”政务服务的安排，违法处理窗口对外服务时间调整为法定工作日9:00-12:00、13:00-17:00、17:00-20:00（夜间）、节假日（含周末双休日、法定假日）9:00-12:00。要求违法处理窗口工作人员，严格执行上下班时间，大厅工作人员需提前10-5分钟进入窗口工作岗位，严禁上班迟到、早退、串岗、无故缺勤等违纪行为。截至2018年8月20日，在法定工作日延长服务时间17:00-20:00和节假日（含周末双休日、法定假日）9:00-12:00内，共接待办事群众600余人，办理各类交通违法行为300余起。

规范工作程序。安装窗口岗位监控仪，随时对每个岗位工作人员在岗工作情况进行监督，使内部监督更加全面、透彻；做到服务事项、办事依据、工作流程、办结时限，岗位职责、监督方式公开，使整体服务透明化。

落实首问负责制度、限时办结制度。严格遵守各项规章制度，明确职责，杜绝在工作中弄虚作假，玩忽职守，自觉抵制各种不良风气侵蚀，全力打造优质服务窗口。

潘永军

新闻推荐

莲花镇 全力推进“扫黑除恶”专项工作

本报讯（黄小君赖福叶）为进一步创造安宁祥和的社会环境，兴文县莲花镇全力推进“扫黑除恶”专项斗争工作，助推平安莲花建设。8...

兴文新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播兴文县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。