兴文县查处两起霸王条款

本报讯(向军 张鹏宇)春节将至，不少商家推出各种优惠促销活动，各种印有“进店消费一律五折”“买一赠一”“消费积分兑换大礼包”的“积分卡”“优惠卡”“会员卡”纷纷在市面上出现，在促销卡不显眼的角落往往会出现“最终解释权归本店所有”的字样。

针对“最终解释权归本店所有”引发的消费纠纷，兴文县工商局开展“红盾春雷行动2018”侵犯消费者权益专项整治子行动，对涉及服装、美容、药品销售等多个行业为检查对象，检查促销过程中是否存在虚假宣传、欺诈消费者的违法行为。截至目前，已检查经营户40余户，立案查处违法案件2件。

兴文县工商局执法人员提示，商家之所以要拥有对各种优惠促销活动的“最终解释权”，就是在发生与消费者的纠纷时利用“最终解释权”占据主动，消费者面对情况，可以拨打12315投诉热线，也可以直接到工商部门投诉，保护自己的合法权益不受侵害。

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