宜宾法院推出“适老诉讼服务” 保障老年人合法权益

本报讯 （李玲 记者 刘亚妮）昨（26）日，记者从宜宾市中级人民法院“感受公平正义”专项活动新闻通气会上了解到，为保障老年人诉讼权益，宜宾法院推出“适老诉讼服务”机制，通过开通适老诉讼服务专线、绿色通道，开展上门服务和延伸司法服务等方式，切实保障老年人的合法权益。

据市中院党组成员、副院长伍崇辉介绍，宜宾法院已全面开通适老诉讼服务专线，选调经验丰富、声音洪亮、细心负责的接线员解决老年人的诉讼需求。

除增设专线外，宜宾法院在12368诉讼服务热线中也增设了老年人诉讼服务专项功能，只要根据来电身份证号确定是60周岁以上的老年人，就可以享受适老专线的所有诉讼服务事项。

此外，宜宾法院还针对老年人开通了“线上”“线下”双线绿色通道。线上，为老年人提供网上立案、跨域立案、在线调解等诉讼服务；线下，诉讼服务大厅针对老年人专设绿色通道，60周岁以上老年人优先享受立案、材料收转、预约法官等各项诉讼服务，实现老年人诉讼需求“一站通办”。

“如果老人情况特殊、行动不便，可以通过适老专线和12368诉讼服务热线预约上门服务。”伍崇辉说，上门服务包括法律咨询、文书模板指导、材料收转等诉讼辅助事项，也包括巡回审判、上门调解、释法明理、法制宣讲等司法审判和司法服务延伸事项。

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