高效处理群众信访举报案件 回应群众关切

本报讯（陈伟）10月11日，记者从翠屏区住建局获悉，10月初，翠屏区收到中央第五生态环境保护督察组移交的群众信访案件“上江北振兴苑小区闲置地下车库内有污水，臭气扰民，小区外排污管道堵塞，小区旁公路坑洼不平，车辆噪音、鸣笛扰民”后高度重视，立即组成工作专班组，到现场开展调查处理工作，回应群众关切。

针对群众反映的地下车库积水、小区旁公路坑洼不平等问题，翠屏区住建局迅速组织相关责任主体和楼栋住户立即开展整改工作。通过综合施策，群众反映的问题全部整改完毕。随后，工作专班组到被投诉小区回访群众代表10名，受访者表示对办理结果满意。

据宜宾市翠屏区供排水中心工作人员介绍，下一步，翠屏区相关部门将加大巡查力度，对群众反映的问题及时督促责任主体整改和反馈，切实解决老百姓身边的生态环境问题，不断提升群众的满意度和获得感。

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