诉讼服务中心实质化建设质效评分全省第一

本报讯（李玲 记者 李丹）“最高法诉讼服务指导中心信息平台上线以来，宜宾两级法院积极落实省法院部署安排，通过抓保障、建机制、搭平台、推应用、强考核五大举措，扎实推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，各项工作取得重大进步，成效显著，目前质效评分居全省第一。”近日，省法院在《诉讼服务中心实质化建设通报》的编者按中，向全省法院推广宜宾法院诉讼服务指导中心信息平台建设工作的经验做法。

抓保障 宜宾中院通过现场座谈、视频交流等方式先后组织召开6次全市法院工作推进会，明确将诉讼服务指导中心信息平台建设列为2020年全市法院重点工作并纳入年度考核，将平台质效评估指标体系2.0版74项指标任务和责任细化落实到个人，形成一级抓一级、层层抓落实的“一盘棋”工作格局。

建机制 积极开展调研，促成规范性文件和制度形成。要求各基层法院打造“一站式”建设10项刚性要求，形成“一院一品牌”特色。对标研究重点难点，总结实践经验，积极争取党委支持。

搭平台 聚焦“在线+融合”两个重点。“在线”方面，以微法院、诉讼服务网、跨域立案等应用为载体，持续性抓好平台建设与对接。上半年，全市法院网上立案16038件，其中移动微法院立案15140件，审核通过数居全省第2，跨域立案821件。“融合”方面，对平台建设工作中存在的问题困难共征集4个方面13项具体意见建议，推动形成工作合力。

推应用 突出线上一站式多元解纷，人均调解案件数量133.36件。突出诉源治理，一审收案同比下降8.57%。突出“分调裁审”机制改革，全市法院简案比72.78%，平均审理天数34.99天，低于全省平均审理天数19.37天。突出诉讼服务精细化，网上材料收转8011件，网上阅卷4120件，网上送达8152件，12368诉讼服务热线共计接听咨询电话4296人次。

强考核 严格督导问责，建立日报告、周分析、月通报、末位约谈和反馈机制，定期形成诉讼服务建设质效评估报告，对未完成的指标项目针对性指导、分析，共梳理问题16项，提出具体整改方案。

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