工行宜宾长江路支行召开创文迎检工作动员会

晚报讯 为全面落实宜宾市2020年创建全国文明城市动员大会精神，全力以赴做好创文迎检工作，工行宜宾长江路支行利用晨会时间对创文迎检相关要求进行培训。为做好迎检工作，提出如下几个要求：

第一点是查漏补缺，对照标准逐一检查。按照《宜宾市创建全国文明城市实地考察点位测评标准》中银行网点的11条标准及创文对标示意图，逐一检查，发现问题及时整改。

第二点是加强员工日常管理，增强员工服务意识。银行业作为金融服务行业，做好银行服务工作，保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，更是银行履行社会责任，促进和谐社会建设的本质要求。在服务客户的过程中，多换位思考，避免投诉舆论的产生。

第三点是积极配合创文检查。在迎接检查组检查时，应主动积极配合，热情接待，做好现场的解释和沟通，充分展示该行良好的服务形象。

通过此次培训，工行宜宾长江路支行员工对于创文工作的要求有了更深刻的认识，支行将以饱满的精神状态投入到此项工作中。

成佳鑫

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