翠屏区守好群众健康门开好群众办事窗

本报讯（王珊）近日，在抗击新冠肺炎疫情工作中，翠屏区参加一线窗口服务的党员干部，以建强“三堡垒”当好“三员”为主要举措，为广大人民群众守好健康门、开好办事窗，让党旗在为人民服务一线高高飘扬，助推企业复工复产奠定坚实基础。

建强政治堡垒，当好宣传员。翠屏区广大党员干部带头学习各级有关疫情防控工作精神和工作要求，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。各级党组织和党员干部带头贯彻执行有关疫情防控工作部署，做到有令必行、有禁必止。党员干部带头做好疫情防控宣传，引导群众正确认识和应对疫情。

建强战斗堡垒，当好示范员。翠屏区抽调优秀党员成立“窗口服务党员先锋队”，18个街道（镇）的56名党员干部积极响应，示范带动全体职工全力奋战在疫情防控、政务服务、公共资源交易、非公经济发展第一线。机关党员干部以上率下做示范，带头做好个人防护，按照《政务服务（便民服务）场所疫情防控工作要点》，带动基层抓好疫情防控工作。发扬志愿服务精神，组建机关党员疫情防控志愿服务队，积极参加社区疫情防控志愿服务，并每日对窗口服务大厅、楼梯等公共场所消毒2次，开展工作人员和办事群众体温监测、疫情排查等工作。

建强服务堡垒，当好服务员。疫情发生后，翠屏区广大党员干部坚守岗位，服从大局，落实“全天候”政务服务制度，保障企业、群众能办成事、不误事。创新方式优化服务，加强线上线下值守服务，积极推行网上办、掌上办等“不见面”审批服务模式。疫情期间，该区还针对公共资源交易活动推行电子化采购、不见面开标、不见面评标等服务，推出“企业影响调查”小程序，及时掌握企业面临的困难问题，靶向精准服务企业复工复产。

2月以来，翠屏区共办理各类审批服务事项2000余件，按时办结率100%，群众满意率100%，解决非公企业困难问题86件次。截至目前，已指导168家企业复工复产，办理12345市民服务热线 1094件，按时办结率100%。

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