隔疫情不隔服务 宜宾供电三大举措助力企业复工复产

四川经济日报宜宾讯（张凤娟 陈刚 记者杨波）“现在，供电公司办电手续真快，昨天交的资料，今天就办结了！”2月 20日，四川宜宾临港经开区某厂用电负责人李先生说。 该厂于近日复工申请用电增容，国网宜宾供电公司仅用了一个工作日便办结了该厂申请。

据悉，国网宜宾供电公司基于供区内各类企业用电情况，应用电力大数据编制了《防疫期间企业复工监测分析报告》。据数据显示，目前报告监测范围内，医疗、农林渔牧、交通运输、水电气生产与供应、居民生活服务行业开工比例均在70%以上。

该公司快速响应，精准施策，从宜宾电网实际出发，推出三大用电办电便民服务新举措。一是国家电网宜宾电力客户申请变更基本电费计费方式（变压器容量、合同最大需量、实际最大需量），不受“计费方式变更周期3个月内保持不变”的限制，可以在当月任何时间申请变化；二是对电力客户申请暂停、减容、暂停恢复、减容恢复，不受“暂停用电不得小于15天”的限制，按实际暂停天数免收基本电费；三是对因疫情影响引发的基本电费计费方式变更、暂停及恢复业务，实行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补材料”等方式，充分保证企业复工复产。

同时，在阻击新冠肺炎的战疫中，供电客户经理“隔疫情不隔服务”，不等不靠，主动对接，点对点及时运用电话、微信、邮件等方式给所有重要客户和大工业客户做好政策告知解释、统计分析、安全用电等工作，确保客户知晓，特别是按容量计费的宜宾纸业有限公司等大客户，充分运用当前政策，指导客户科学用电，全力配合他们做好相关工作，为企业减少损失，助力企业复工复产。

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