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宜宾公积金中心抓好疫情防控 为广大缴存职工提供优质服务

来源:宜宾晚报 2020-02-10 12:02   https://www.yybnet.net/

2月3日,节后上班第一天,宜宾公积金中心干部职工克服疫情期间各种困难,认真履职、真情服务,采取“线上+线下”的方式,为广大缴存职工提供优质服务。全市共接待来访人员179人,共办理公积金提取业务85笔、归集业务33笔以及贷后业务14笔。宜宾公积金中心坚决履行“疫情就是命令、防控就是责任”的使命,在全力以赴做好防疫工作的同时,为广大缴存职工提供优质高效服务。

一是强化宣传优服务。结合工作实际,通过手机APP、微信、微博、网站等8个渠道向社会发布公告,倡导全市缴存单位和缴存职工在线上“不见面”办理住房公积金查询、缴存、提取、还贷部分业务,非紧急特殊事项,不到窗口办理或酌情延期办理。同时,公布各区县管理部咨询电话等信息,扩大知晓面。

二是严密防控优服务。积极推行业务分散办、预约办,在大厅门口设置体温检测点,为佩戴口罩的办事职工测量体温、登记信息、积极引导,并切实做好消毒、通风,既防控疫情又让缴存职工办成事。

三是科学设置优服务。调整优化窗口设置,划定安全距离,严格资料传递流转,避免人员交叉感染,努力做到疫情防控期间服务标准不变、服务要求不松、服务质量不降,全面做好线上、线下事项办理、咨询和预约。

宜公宣

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宜宾新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离宜宾再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。

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