本报讯(公积金)连日来,宜宾公积金中心干部职工克服疫情期间各种困难,认真履职、真情服务,采取“线上+线下”的方式,为广大缴存职工提供优质服务。
结合工作实际,公积金中心通过手机APP、微信、微博、网站等8个渠道向社会发布公告,倡导全市缴存单位和缴存职工在线上“不见面”办理住房公积金查询、缴存、提取、还贷部分业务,非紧急特殊事项,不到窗口办理或酌情延期办理,同时公布各区县管理部咨询电话等信息,扩大知晓面。
同时,积极推行业务分散办、预约办,在大厅门口设置体温检测点,为佩戴口罩的办事职工测量体温、登记信息、积极引导,并切实做好消毒、通风。调整优化窗口设置,划定安全距离,严格资料传递流转,避免人员交叉感染,努力做到疫情防控期间服务标准不变、服务要求不松、服务质量不降,全面做好线上、线下事项办理、咨询和预约。
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