宜宾供电公司 实现国庆期间“服务零投诉”

本报讯（陈刚 江波）近日，笔者获悉，为实现国庆期间“服务零投诉”的目标，宜宾供电公司制定国庆节保电方案，从9月份开始，即对电网开展为期1个月的隐患排查工作，对营业厅、供电所进行综合检查，落实营销服务专业节日期间领导值班、工单督办，确保工单快速响应。同时，国庆节期间，定时定点对线路开展特巡，最大限度的降低停电的可能性。

国庆节期间，该公司在春节大假“零投诉”的基础上继续保持“零投诉”，在全省保持领先水平。

截至目前，该公司投诉同比下降59.71%，完成公司提出的投诉数量力争压降50%的目标。

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