服务有深度 金融有温度

——兴业银行宜宾分行助推普惠金融发展

大力发展普惠金融，是助推经济方式转型升级的有效途径，也是银行业服务实体经济的重要体现。近年来，兴业银行宜宾分行始终坚持“以客户为中心”的经营理念，加大对小微企业的支持力度，提升金融服务的覆盖面，为普惠金融的发展装上了强有力的发动机。

据笔者了解，自2018年以来，兴业银行宜宾分行与部分建筑单位签署了农民工工资代发合作协议。针对农民工开立的工资卡，该行提供了一系列优惠政策，包括免收开卡工本费、年费、小额账户管理费、短信提醒服务费等费用，每月还可享跨行取款免收手续费5次。

近日，重庆合川某建筑企业工地会计正在为农民工开工资卡发愁，由于施工地址较为偏僻，离城区较远，农民职工上班也几乎没有休息时间，若前往银行办理即耽搁农民职工出工，还可能影响工程施工进度。兴业银行宜宾分行相关负责人了解到该情况后，非常重视，当即决定安排三名员工上门办理农民工工资卡开卡业务，将服务送到农民工兄弟的手中。从得知该情况到为农民职工办理好工资卡，仅用了两天的时间。同时，他们携带了宣传手册，利用办卡等待时间，详细介绍手机银行、个人网银等电子银行产品，并针对农民职工的群体特点，主动为农民职工讲解防范网络诈骗等金融安全知识，让农民职工更加便捷的享受该行金融服务同时提升了金融安全知识水平。

近年来，兴业银行宜宾分行抢抓农村经济发展机遇，深入了解客户需求，不断提升涉农金融服务能力，为普惠金融的发展提供了一份兴业力量。该行相关负责人表示，下一步，兴业银行宜宾分行将继续坚持“金融服务实体经济”的本源，深入开展农民工金融服务，走进更多的工地、厂区，为农民职工提供更优质的金融服务，用心倾听，敏捷服务，做“服务有深度、金融有温度”的银行。

杨丹 张东升

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