出租车司机 请为城市“擦亮”文明窗口

□刘婧

近日，宜宾出租车司机拒绝打表并且怒怼乘客的视频被该乘客曝光于网络，引起了网友关注，宜宾市运管执法部门获取该网络线索后，迅速锁定涉事出租车及驾驶员展开调查，并表示会根据所调查的实事，以法律法规为准绳，对该驾驶员和涉事的戎州巴士公司作出严厉处罚。事后，涉事驾驶员李某面对媒体对自己的行为作出道歉。

出租车，市民日常出行的重要交通工具，是城市的一道风景线，更是城市文明的重要窗口。可以说，出租车司机的文明与否，代表着城市的文明程度和精神风貌，直接关乎整个城市的形象和发展。

此次事件中的出租车司机李某，因自身职业道德、文明素养的严重欠缺，将出租车行业的不规范运营现象再一次暴露于无形，使出租车行业的整体形象受损，更严重损害了宜宾的城市文明形象，其影响之恶劣不言而喻。

出租车不规范运营一直是“顽疾”，拒载、拼客、拒绝打表、乱停、车辆不整洁、司机不礼貌……屡禁不止。因为基数大，所以难管理，但这并不是借口和理由。当前，宜宾正全力争创全国文明城市，而出租车是全国文明城市创建的必检内容，如何让这张对内、对外的流动“名片”真正诠释好宜宾城市的内涵与品位？这是该事件后，我们更应该思考的问题。

作为出租车司机，要行得好做示范，不违规驾驶，时刻保持整洁的车容车貌，自觉使用文明语言，同时发扬见义勇为、乐于助人、拾金不昧等优良品德，传递正能量；要管得好做监督，对乘客的不文明行为，要站在“创文”高度，敢说敢管，杜绝在自己车内发生向窗外抛物、吸烟、使用不文明语言等现象，争做文明“志愿者”。出租车还是外地客人了解宜宾的重要窗口之一，所以，作为出租车司机还应该在做好本职服务的同时，适时为乘客讲述宜宾的风土人情、旅游风景、经济社会发展情况，让外地乘客在最短的时间内认识宜宾、了解宜宾。

作为相关执法部门，要加大管理力度，将惩治落到实处，对一切违规运营行为采取严厉惩处，进一步强化专业技能与文明素养的培训，并借助媒体平台，引导出租车驾驶员积极投身到文明城市的创建中，全面提高驾驶员们的文明驾驶意识，为乘客营造舒适、整洁的出行环境。同时对于提供优质服务、遵章守纪的出租车驾驶员开展积极正面的宣传，努力营造良好的社会氛围。

当然，在创建全国文明城市的进程中，宜宾出租车行业也呈现出了许多闪光点，拾金不昧、见义勇为等不胜枚举，斑马线礼让行人也逐渐成为一种行为自觉。近年来，全市出租车司机积极参加爱心送考公益活动，弘扬正能量，在去年高考考试期间，自愿参与爱心送考的出租车达452辆，运送考生687人次……

和谐美好的家园需要你我他共同创造。在全国文明城市创建中，我们都不是局外人，而是参与者，监督者。面对不规范的运营现象，我们都应该做到不默许、不纵容，坚决抵制、坚决回击，通过举报电话、媒体等相关渠道，予以曝光和投诉，协助相关执法部门，进一步强化文明意识。

从善如登，从恶如崩。相信只要我们共同努力，出租车一定能成为展示城市文明的重要载体，为宜宾这座生机盎然的城市“擦亮”文明之窗。

新闻推荐

宜宾市力争妇女儿童发展纲要指标如期达标

本报讯（记者罗友莉实习生杨醌）昨（29）日，宜宾市落实“两纲”全面达标攻坚暨民生实事“儿童之家”建设推进会举行。会议旨在总结...

宜宾新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离宜宾再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。