拒打表反怼乘客 顶格处罚2000元

晚报讯 出租车驾驶员拒绝打表，认为“万众人都能理解（不打表）”，并怒怼乘客：“飞机你怎么没有包机呢？”经过宜宾市城乡道路运输管理局批评教育，4月26日，驾驶员李某承认了自己的错误并向乘客致歉。

“飞机你怎么没有包机呢？”

4月24日22时22分，新浪微博认证用户“长安东方”发布一则长达1分59秒的视频，记录他从宜宾菜坝机场乘坐出租车到宜宾南岸某酒店的遭遇。年轻的出租车驾驶员拒绝打表，认为“万众人都能理解不打表”，因此该乘客也就应该理解不打表，并怒怼乘客：“飞机你怎么没有包机呢？”

博主“长安东方”发布的视频显示，该乘客的乘车路线是从菜坝机场到南岸某酒店。因出租车司机不打表，且未在乘客上车前报价，在乘客上车后报价收费60元。引起乘客异议后，出租车驾驶员要求乘客下车，双方继而发生纷争，乘客开启手机拍摄争执视频。

乘客认为出租车行业是窗口行业，如果驾驶员不打表应该在乘客上车前予以说明，乘客不能接受时可自主选择乘坐其他车辆。但该驾驶员在乘客上车后到了半路上，突然说要收60元，并在乘客提出异议时让乘客下车不妥。“拉到半路上，把我放这儿，要60块、80块。把我扔在半中途，我怎么叫车？”乘客说。

出租车驾驶员表示，从机场到该酒店收60元是最低价，原因是他等了两三个小时。驾驶员反复声称“别人都能理解，你就不能理解吗？换作你来干（开出租车），你行不行？我跑了三四年，只拉到你这个人……”其间出租车驾驶员还怒怼乘客：“飞机你怎么没有包机呢？”

视频最后，乘客表示不坐该车，要求下车，“走回去都不坐你这个车”。争执中，出租车驾驶员突然做出危险动作，快速启动出租车猛然前冲，乘客赶紧说“给你给你，我给你60块钱”，而驾驶员一边开车一边回怼：“我不要你一分钱。”视频就此中止。

“事后我就发现自己做错了”

微博发布后引发市民和运管执法部门关注。宜宾市城乡道路运输管理局获取该网络线索后，在乘客没有投诉的情况下主动作为，迅速锁定涉事出租车和驾驶员展开调查。26日上午，涉事驾驶员李某面对媒体表示：“我做错了事，很后悔！”

据该局相关负责人介绍， 网友“长安东方”通过微博以《最牛逼的网红四川宜宾出租车司机》为题，爆料“宜宾出租车驾驶员不打表计价、服务态度恶劣的问题”后，该局高度重视，4月25日上午以视频为基础，迅速锁定视频拍摄中的驾驶员为宜宾市戎州巴士公司牌号为川Q3708X的驾驶员李某。随即，该局成立以主要领导为组长的工作组，对此事件立案调查，并召开紧急会议对后续处理进行安排布置。25日傍晚，依法对涉事车辆实施查扣，对驾驶员进行调查询问。通过调查，确认驾驶员李某不打表计价、服务态度恶劣的行为属实，其行为违反了《巡游出租汽车经营服务管理规定》有关规定。

26日上午，涉事驾驶员李某接受媒体采访。李某表示，事发时间为24日晚19时40分左右，该乘客上车时声称比较紧急，需前往宜宾南岸某酒店，上车时乘客未询问计价情况。出租车驶出机场到达菜坝中学门口（距离机场停车场约400米），两人因车费问题发生纠纷。驾驶员提出不打表计费，如果中途还能载人，收60元；如果没有载到人，收乘客80元。“乘客没有同意。”驾驶员说。

“事后我就发现自己做错了，一直给乘客赔礼道歉，承诺免费将他送到酒店。”驾驶员李某告诉说，到达酒店后他主动下车帮乘客开车门，试图获得乘客谅解。乘客反复询问车资，他都表示此趟行程免费。但乘客执意要他提供二维码，主动支付了60元车费。“临下车时，乘客都表示理解出租车驾驶员的难处，表示已经删除了视频。”李某最后表示，在将来的工作中将坚持“为人民服务”为宗旨，努力提高服务水平。

“拒绝打表态度恶劣绝不允许”

“李某的行为已严重违规，尤其是视频最后显示其驾车猛踩油门往前冲撞的行为非常恶劣。”该局稽查大队负责人说，“出租车驾驶员拒绝打表、态度恶劣是绝对不允许的。”

该负责人称，该局根据所调查的事实，通过对违法行为的研究分析，决定依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十七条第（三）款，对驾驶员实施罚款2000元的顶格处罚。同时，向其所属的宜宾市戎州巴士公司下发限期整改通知书。

晚报记者 叶晓姝

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