晚报讯 4月16日,宜宾市城乡道路运输管理局举行“创建全国文明城市如何提升服务质量,让出租汽车成为宜宾一张亮丽的名片”大讨论活动。市创文办、出租汽车行业行风监督员代表、市运管局全体干部职工、“打非治违”出租车整治行动组全体人员参加会议。
会议通报了前期中心城区出租汽车行业专项整治工作开展情况。自3月11日至4月15日,出动执法人员1672人次、车辆418台次,检查出租车808台次;查获出租车违规行为105起,受理出租车违规行为投诉98起,已立案141起。其中,计价设备问题53起、服务监督卡问题23起、证件问题8起、不打表25起、拼客6起、拒载5起、议价19起、甩客1起、服务态度问题1起。
会上,市运管局职工代表、中层干部代表、局领导代表对标创文要求,分别围绕如何有效落实包保机制、发挥好创文宣传的作用、规范中心城区出租汽车经营服务行为并依法查处违规行为、提升中心城区出租车服务质量、压紧压实出租汽车企业主体责任,采取行之有效的监管措施等进行了讨论。出租汽车行业行风监督员代表对出租汽车行业提出了意见和建议;市创文办对创建全国文明城市提升出租汽车行业服务质量提出了工作要求。
市运管局主要负责人传达全市创建全国文明城市攻坚工作会议主要精神,强调中心城区出租车行业乱象整治工作是一项艰巨的任务,要以创建全国文明成市为契机,做好打持久战、攻坚战的思想准备,同心协力,久久为功,时不我待,扎实工作,为创建全国文明城市争光添彩。下一阶段,要以开展包保落实行动、整治工作宣传行动、车容车貌整治行动、规范文明驾车行动、整治经营秩序行动、整治交通秩序行动、选树典型评选行动七大行动,以及保持治乱常态、增加上路执法率、压实企业主体责任、科技助力执法、严格结果运用等工作,促进中心城区出租车行业服务质量和文明程度的提升,让出租汽车成为宜宾一张亮丽的名片。
晚报记者 叶晓姝
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