“文化讲座”买到“驴奶粉”

2018年3月3日，82岁高龄的黄大爷接到一个“文化讲座”的电话邀请，对方强调有书法大师现场即兴挥毫表演。到会场后的黄大爷发现，这根本就不是什么“文化讲座”，就是一场某品牌“驴奶粉”的推销会。但是出于对书法的热爱，他还是耐下性子继续参会，并为了得到书法大师亲笔写的“佛”字画，花了1170元钱购买了12盒宣称可治百病的某医药公司生产的“驴奶粉”。因为现场购买人数众多，黄大爷被告知“佛”字画要待大师回去写好后再一一邮寄。

3月11日，拿到“佛”字画和奶粉的黄大爷顿觉受骗，所谓的大师亲手写的“佛”字画就是普通的印刷品，声称治百病的某品牌“驴奶粉”，只是一家普通食品企业生产的普通奶粉而已，根本不存在医药公司一说。黄大爷把一封长达2千字的投诉信送到了翠屏区消委会寻求帮助。

2018年3月15日，翠屏区消委会工作人员组织双方进行了调解，调解中黄大爷一再表示他很喜欢那副字画，如果该商家还要组织活动，他还想去参加并一定要现场买下大师亲手写的那副字画。在执法人员长达2小时的劝导和沟通下，才让老人打消了这样的念头。

最终经过调解，为黄大爷挽回经济损失1170元，并启动诉转案机制对涉诉商家的违法行为立案调查。

【案例评析】

本案的黄大爷是一名书法爱好者，曾经在某高校专门教授书法课程，老人家文化素质高、思维敏捷、声音洪亮、步伐矫健，就是这样一群高文化高素质的老人，还是没有逃脱无良商家的魔爪。商家利用了这一类老人对文化、书法的热爱，以此为噱头诱骗他们高价购买廉价商品，不讲诚信，毫无道德底线。在此，消委会提醒各位老年朋友，不要迷信保健品可以治百病，多参加一些正规的社区、老年协会举办的活动，真正体会老有所乐，成为最美的那一抹夕阳红！

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