增强企业发展动力 提升百姓获得感 宜宾供电为用电客户“减负”4.11亿元

2018年，国网宜宾供电公司坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，精准落实各项电价优惠政策，全年优惠大工业、一般工商业、居民等用电客户共计4.11亿元，释放改革红利，增强企业发展动力，提升老百姓美好生活获得感，促进地方经济可持续发展。

近年来，该公司持续开展大工业客户差异化服务管理，通过走访、电话等形式，广泛收集大客户相关信息和需求，开展110千伏及以上大工业客户电量电费月度分析，每月定期通过专属微信群向客户推送分析报告，全维度分析客户用电量价费变化情况，及时向客户提供最佳的市场化交易建议策略，2018年共发送大客户电量电费分析报告84户（次），共指导79户用户参与市场化交易，结算市场化交易电量26.69万千瓦时，优惠大工业客户电费共计2.7亿元。

为完成“一般工商业电价降低10%”的目标任务，针对本次任务覆盖面广、时间紧、工作量大的情况，该公司制定周密的实施方案，精心组织，有序推行，形成了“政策解读、电价调整、电费退补、电价比对、后续主题稽查”的闭环流程，连续调整3次一般工商业电价，全年完成5.9万只本地智能电表的电价下发，开展近3000只本地智能表现场电价修改，完成7.69万户一般工商业用户的电费退补，全年优惠一般工商业用户电费约5200万元。

为精准落实丰水期居民电能替代、“一户一表”居民用电低谷时段电价优惠、城乡“低保户”和农村“五保户”免费用电政策，该公司在营业厅张贴政策文件，发放宣传手册，并通过市级媒体广泛宣传各项电价政策，加强电价执行稽核工作，全年完成6541只本地智能表的电价整改，落实丰水期居民电能替代政策，全年优惠电费3193万元；落实户表居民谷段优惠电价，全年优惠电费5474万元；落实“两保户”免费用电量政策，全年优惠电费195万元。三项优惠共计8862万元。

（黄奕萍 陈刚）

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