本报讯(郑颖)新年伊始,万象更新。近日,宜宾市第二人民医院因在改善患者就医感受,深入落实“进一步改善医疗服务行动计划”中表现突出,继2018年被原国家卫生和计划生育委员会表彰为“2015-2017年改善医疗服务示范医院”后,2019年初再次受到国家卫生健康委员会医政医管局的表彰。
近年来,宜宾市第二人民医院心系患者,着力解决群众看病难看病贵的问题,通过进一步改善医疗服务行动计划的实施,不断加强医德医风建设,医院的服务理念、服务质量明显改善,医疗质量稳步提升,群众满意度不断上升。
医院着力解决群众看病贵问题。2018年门诊病人次均医药费192.8元,同比下降2.8%;住院病人人均医药费用10274元,同比下降6%。2012年至2018年六年间,住院病人次均费用年平均上长1.37%,门诊病人次均费用年平均上长1.48%,均低于物价上涨指数,在全省93家三级综合医院中居于中下水平。根据省、市统一部署,于2016年12月1日全面执行药品“零加成”政策,2018年12月25全面执行医用耗材“零加成”政策。
医院着力解决群众看病难问题。2017年,该院实有床位、出院人数位居全省医疗机构第四位(仅次于华西、省院、西南医科大附属医院),在岗职工位列第六位。2018年为人民群众提供门急诊服务183万人次,出院人数11万人次,疑难、危重病收治比例45%,抢救成功率97.5%。双向转诊率完成省卫健委既定目标。2018年妇女儿童院区投入运行,宜宾市及周边地区妇女儿童看病就医环境得到有效改善。承建宜宾市中医医院于2013年投入运行,结束宜宾市无市级中医医院的历史,2018年根据市委市政府决策部署市中医院剥离后正式独立运行,实现平稳过渡和移交。2012年以来新开设血管外科、儿童康复科、成人康复科、手足显微外科等科室,让更多的宜宾人不需要外出就医。
医院着力优化流程,为群众提供便捷优质的医疗服务。依托信息化借力互联网,近年来新增预约诊疗、移动支付、床旁结算、就诊提醒、结果查询、信息推送等服务,实现全流程凭身份证就诊就医。
宜宾市第二人民医院相关负责人表示,医院将以此为动力,进一步加强内涵建设,持续提升医疗质量和服务水平,努力营造优质、高效、廉洁的医疗服务环境。更好地为人民群众的生命健康保驾护航,让更多的宜宾人民得到实惠。为宜宾加快建成长江上游区域性教育科技医疗文化中心和全省经济副中心作出应有的贡献。
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