黄凯：做客户信赖的“通讯卫士”

□本报记者 陈戎

他是商界不多见的“草根”企业家，不张扬的外表里透露出一股干练的气息；他来自普通的家庭，却在15年的时间里，将企业打造成年收入3.87亿元的本土通讯行业龙头。了解他的都知道，对待工作，他永远勤勤恳恳、一丝不苟，对待下属，他永远平易近人、谦虚诚恳。他，就是前不久荣获“2017年宜宾市优秀企业家”称号的四川全盛通网络技术有限公司（以下简称全盛通公司）董事长黄凯。

艰苦奋斗创企业

45岁的黄凯，计算机科班出生，早年间在IT行业创业失败，随后进入中国移动宜宾分公司，从事基站维护工作，2003年，出于对通讯行业的喜爱和对行业未来发展的信心，黄凯和5名志同道合的人辞掉移动公司的工作，创建了全盛通公司，并由此开启了他的通讯事业。

黄凯说，他的企业在大多数市民眼中称得上是既熟悉又陌生。“通常，家里宽带出故障、手机信号不好我们首先想到的是给运营商打电话处理，然而其实提供服务的绝大部分是我们的员工。”正是这家不为人所知的企业，十年如一日，默默无闻地维护、保障着广大市民的通讯畅通。

“创业之初，也曾遇到过种种困难，最艰难的时候我们几个股东宁愿主动放弃工资，也绝不拖欠一线员工一分一毫。”全盛通公司总经理李宇说，那个时候，黄总去成都出差，为了节约费用，晚上舍不得住宾馆，总是住在20元一晚的公共浴场……这很让公司上下都很感动，这件事一直激励公司的领导层“不忘初心”艰苦奋斗，在黄总的带动下，整个公司勤俭节约的风气传承了下来。

“公司是经历无数困难一步步发展起来的，艰苦奋斗的精神不能丢。”黄凯说，即便是现在公司条件好了，公司负责人去成都等地出差办公，最优先选择的也是快捷酒店，没有专职驾驶员，没有秘书，从来不讲排场。而且，在“公司十三条纪律”内，严禁“讲排场、讲面子”就是其中之一。

不拘一格揽贤才

从2003年的30人、注册资金30万元的小公司，到2017年2800余人，年收入3.87亿元的本土行业龙头，这样的成绩，和黄凯不拘一格的用人制度密不可分。

“文凭只是敲门砖，关键还得看能力。”黄凯说，公司的整个管理层几乎都来自基层，文化水平普遍都不高，爬过电杆、放过线，了解一线员工的工作情况，理解员工的辛苦。

黄凯说，他们选人用人都以工作成绩为导向，提拔干部领导，关键是看能力，因此，每一位员工在这里都能享有同等的晋升空间。而正是这样的环境，企业每年的员工流失率都在2%以下，既招得来人才、又留得住人才。

“我们还引进了 ‘合伙人\’机制。”黄凯表示，目前公司在四川、云南、贵州和西藏等地都有分公司，未来还要进军更多的市场，对于分公司的管理，就必须要简政放权，他们充分地相信每一个分公司的管理人员，让他们当家作主，只要在其职就拥有分公司的各项管理权力，将权利和义务都赋予他们。

转型升级助发展

“5G时代即将来临，要发展，企业必须转型。”黄凯说，近年来，是4G网络和宽带网络快速普及的几年，也是全盛通公司高速发展的几年，企业要跟上发展步伐，转型升级迫在眉睫。

黄凯表示，全盛通公司主营业务是通讯维护和施工，属于劳动密集型、中低端技术服务，随着5G基站模块化程度的提高，安装维护将更加简单，施工要求也就降低了，虽然5G网络建设规模加大了，但是安装、维护费用是下降的。因此，公司要适应新发展，就必须进行“双轮驱动”，既要保持通讯维护、施工的核心竞争力，又要采取纵向和横向的转型发展，建立一套专业化、规模化、网络化优秀的管理模式和队伍，把企业做大做强。而公司要依托通讯商和大企业向中端和高端服务发展，也要依靠有关部门智慧医疗、智慧政府、信息化工程，进一步转型发展公司业务。

目前，全盛通公司正在申请华为为合作伙伴公司，力争进入督导、互联网、大数据、智慧城市等领域。 同时，全盛通公司已经和宜宾职业技术学院、成都邮电职业技术学校等学校达成了人才输送机制，保持人才队伍的核心竞争力。 “今年我们目标是产值6亿元，2020年力争到达10个亿，我们不止要把全盛通公司做大，还要做强，要成为国内一流的通讯服务企业。”黄凯说。

宜宾市优秀企业家系列报道（七）

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