消费者感到不方便 律师称涉嫌违法

体验：加油开票需扫二维码

“需要打发票的顾客，请先扫描二维码，关注公司的公众微信号，才能打印电子发票哈！”22日上午，记者冒雨来到宜宾城区南岸（南门桥头）的一家中石油加油站，看见两三个前来加油的顾客正在用手机注册公司的公众微信号，准备打票。但用手机操作了较长时间，还是玩不转电子文档程序，感到很麻烦，其中一人索性放弃了打印电子发票。随后，记者也将车开进加油站加了100元的汽油并表示要打票。一名工作人员告知，公司从3月1日起就取消了机打发票，现在统统使用电子打印发票。

记者走进加油站的工作室，一名服务人员说，要先扫描公司的二维码再进入关注等程序，可记者在自己的手机上点击了几次都没能成功进入公司的系统。这名工作人员不情愿地接过手机，帮助记者完成了加入公司的公众微信号程序。记者在手机上看见，页面显示的是中油好客e站，欢迎关注中国石油销售公司微信服务号……下面部分才是显示的一张小票，给客户在超市购物后机打的小票一样。“请问这样的发票怎样报账？”这名工作人员在记者的手机上进行点击，最后显示出了一张正式发票。该工作人员要记者回去可以直接传给单位财务就可以报账了，如果单位需要纸质票据，就只能自行打印了。完成整个程序，用了10余分钟时间。

记者又来到南岸七星路、大溪口附近等中石油加油站，相关工作人员称，现在加油都是需要电子注册才能打印发票。“看嘛，我们原有的打印机都被搬起走了，只有加入公司的公众微信号才能打票。”在大溪口附近一家加油站的工作人员说，凡属于中石油在四川境内的加油站都实行电子发票，取消了原来的机打发票。

市民：打印发票有不便

“我玩不转手机，要打一张电子发票就困难了。”22日中午，记者来到南岸龙湾路中石化加油站，看见这里加油的车辆较多，顾客打印的发票是机打发票。一名50余岁的男子拿着几百元钱正在办理加油充值卡。这名男子告诉记者，他在一家公司开车，每次加油都需要发票报账。原来一直在中石油加油。中石油实行电子发票后，自己玩不转手机就无法打票，现在只有改地方加油了。这家加油站的工作人员说，目前中石化的加油站没有实行电子注册打票，但对公司实不实行、好久实行电子打票表示不知情。

记者在调查中了解到，大多数加油的客户对中石油公司实行的电子发票表示很不方便，便到其他地方加油。有部分年轻人表示，没有什么影响，车辆在哪里缺油就在哪里加油。有的市民称，反正不需要发票，打啥子发票都无所谓。接受采访者大多表示，加油站如果实施升级改造，应该适应普通消费者的需求，为顾客提供更方便和快捷的服务。中石油：执行税务部门要求

中石油四川宜宾销售分公司相关负责人昨（23）日接受记者采访时说，加油站在加油时实行电子发票，是按照国家税务总局的文件要求执行的。当记者问到，为什么其他加油站没有实行电子发票？这位负责人解释说，因为四川税务部门要求在四川范围内的中石油加油站作为全省的试点企业进行试点，目的是为了规范市场秩序和稽查管理。公司按照相关文件精神已从今年3月1日起，就实行了电子注册后打印发票。电子注册打印发票有两个途径：一是通过税务部门的网站进入系统进行打印；二是通过中油好客e站进行打印。

这位负责人说，实行电子发票的确为客户带来多方不便，但这也是未来发展的一个趋势。目前，宜宾销售分公司为了方便客户，也在大部分加油站开通了WiFi和网络，对确实玩不转手机的客服提供便捷服务，同时也希望得到广大新老客户的理解和支持。

律师：不能强制提供电子票据

四川义言律师事务所律师彭鸿认为：根据《中华人民共和国发票管理办法》第二十条规定：销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应向付款方开具发票。特殊情况下由付款方向收款方开具发票。加油站对加油的客户应当开具发票（包括普通纸质发票和电子发票等），不应当强制客户只能开具电子发票。

企业、公司的公众微信号，通常包含有企业、公司的服务项目、广告信息等，被迫关注其公众微信号，就等于被迫接收该公众微信号推送的相关广告信息。如果有关企业要以必须关注公司公众微信号为条件才能开具电子发票，涉嫌违反《中华人民共和国广告法》第四十三条规定：任何单位或者个人未经当事人同意或者请求，不得向其住宅、交通工具等发送广告，也不得以电子信息方式向其发送广告。如果需要以电子信息方式发送广告的，应当明示发送者的真实身份和联系方式，并向接收者提供拒绝继续接收方式。

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