宜宾市第一人民医院携手中国银行宜宾分行银医合作惠民生 自助挂号缴费不排队

工作人员指导帮助市民使用自助挂号缴费机自助挂号缴费大厅

□段方方 文/图

上医院看一次病要花多少时间？相信大家心里都没底？排队挂号、楼上楼下跑、往返缴费，一个病看下来，有时没个半天时间是看不完的。

别愁了，宜宾市民迎来了“福音”！宜宾市第一人民医院携手中国银行宜宾分行开展银医合作惠民生，共同打造推出自助挂号缴费机。

这也就意味着，市民不用带现金、不用排队，只需带上身份证、社保卡、储蓄卡或者信用卡，就可以在自助挂号缴费机上完成挂号、就诊、缴费，大大缩短了就诊时间。同时，宜宾市第一人民医院也成为目前全市唯一可使用社保卡支付挂号费、专家费的医院。

3月21日，记者在宜宾市第一人民医院A区自助服务大厅看到，20多台自助挂号缴费机整齐摆放着，工作人员热情、耐心地指导前来就诊的患者，如何正确使用自助挂号缴费机。

最大方便：

挂号缴费不用排队来回跑

记者采访了解到，这个自助挂号缴费系统，是从去年12月正式投运，目前已投运40余台。这一便民惠民新举措，免去患者多次排队烦恼，就诊流程得到大大简化。

需要挂号、缴费的患者可持卡直接在自助挂号缴费机上选择医生，付费取号，去诊室就诊，减少了候诊时间。同时，患者就诊结束后，可通过自助挂号缴费机完成门诊费用结算，无须再到窗口排队付费，大大节省了时间。

为了方便患者，宜宾市第一人民医院安排专业人员在现场，为病患提供挂号、缴费、查询指导。 “除了挂号、缴费以外，还可以查看住院清单，查询药品信息。”宜宾市第一人民医院工作人员一边操作示范，一边讲解设备功能。

“挂号不再排队，缴费不用排队，这是真正的便民。”体验了便民、快捷的服务后，患者都对这一智能服务赞不绝口。

患者体验：

半小时看病拿药

长期以来，门诊就医过程中多次付费、排队，等候时间长的问题非常突出，市民反响强烈。

前几日，市民王大哥赶了个大早陪母亲到宜宾市第一人民医院A区看病，却体验到了意外的方便。

一来到自助服务大厅，医院工作人员指导帮助王大哥自助挂号、缴费，随后陪着母子俩看好病拿到药，前后一共花了35分钟。

而说起以往看病经历，王大哥特别有感触，有一次他的女儿感冒咳嗽去某医院看病，由于当天人较多，他们排了几十分钟才排到，心里特别焦急烦躁。

如今看病有了“法宝”，王大哥感叹道：“短短半个小时就解决了过去半天才能走完的流程，真的很方便。”

看病持卡如何弄？

记者采访了解到，中国银行宜宾分行携手宜宾市第一人民医院开通银医自助服务，就诊患者只需要有中国银行借记卡或社保卡即可完成现场挂号、预约挂号、缴费、查询等事项。没有中国银行借记卡的，只需要银联卡和身份证也可轻松搞定。

“其实操作很方便，根据界面显示内容可以一步步完成操作，同时还配有语音提示。我们的工作人员也在大厅轮班，为市民提供帮助。”宜宾市第一人民医院相关负责人介绍说。

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