农行员工识破诈骗 苦劝客户避免损失

△农行工作人员在向市民宣传防金融诈骗知识。

本报讯（代华丽 文/图）客户几次三番要求存款，疑似客户遭遇诈骗，农行工作人员一边劝说客户，一边帮助客户仔细甄别，最后成功堵截了这起诈骗，避免了客户的损失。这是今年，发生在农行长宁支行农胜分理处的一幕。

1月22日下午，一位40多岁的女士来到网点，客户经理上前询问其需要办理什么业务。客户说：“我想要转账，请你帮我看一下这个是不是法律上的号码？”这句话引起客户经理的警觉，怀疑客户遇到了诈骗。于是进一步询问客户：“请问您认识对方吗？”“我不认识他 ，但是他帮我办了事情，我要汇款给他。”客户经理解释到：“临近春节，骗子越发活跃，骗人的方式层出不穷，您一定要谨慎。如果在不确定的情况下给陌生人汇款，一旦汇款成功，对方会马上把钱取走，到时候银行工作人员也无法帮你把钱追回。”客户听后觉得很有道理，随后便离开了网点。

10多分钟后，该客户又拿着1万多元现金走进网点执意要汇款。客户经理连忙安抚客户，让她不要着急，并邀请客户到贵宾室询问缘由。原来这位刘女士离异多年，十天前认识了一位网友，自称是上海某大型公司任高管的香港籍人士，离婚多年，想找一位踏实过日子的伴侣。认识的第二天，该男子便对刘女士甜言蜜语，嘘寒问暖。为了取得刘女士信任，还把他的个人照片和香港身份证发给了她，刘女士放松了警惕，接着男子主动提出见面。但是他提出了条件：为了防止任一方被欺骗，他找了一家中介公司，每人交10000元的保证金和800元的中介费，总共21600元。他们在一起后，中介公司会退还保证金，只收取中介费。

1月22日上午，该男子称已从上海出发，几小时后，说他已到宜宾，并分别发了他在上海和宜宾的定位。同时，中介公司一直催促刘女士汇款，并威胁她说他们之间的约定是受法律保护的，如果不及时汇款，到时候会造成更大的损失。刘女士因缺乏法律知识而害怕，于是急着给对方汇款。客户经理耐心给她分析：“首先他是主动加你微信，你们并没有熟人介绍；其次这家中介公司是对方找的，你完全不了解这家公司，说明他们是同伙；再次这种‘黄金单身汉\’，对寻找伴侣一定是非常谨慎的，且身边也不乏追求者，一般情况下不会采用网上交友，而他提供的身份证是假的。我们的工作人员查了，中介公司提供的账号和户名不是公司帐户而是个人帐户，以上说明你可能遇到了诈骗。这时，刘女士的电话响了，客户经理接过电话说：“我不会给你汇款，你以后也不要给我打电话，否则我就报警”。骗子立即挂断电话，这时刘女士才恍然大悟，激动地说道：“真是多亏了你，我太轻信别人了，这10800元差点就被骗了，谢谢你。”随即客户经理指导刘女士把骗子的电话和微信加入了黑名单，避免了客户的损失。

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