新零售 新服务 新技能 重百新世纪宜宾商都真情服务消费者

劲爆的舞蹈为顾客修眉幽默的小品

本报讯（晓霞 文/图）阳春三月，春光明媚。3月15日，在“3·15”国际消费者权益日当天，重百新世纪宜宾商都在商场门外的广场上举行了别开生面的大型活动。主持人代表商场作了郑重承诺，各部门的员工给消费者表演了精采的节目。一个个劲爆的舞蹈展现了重百人积极向上的精神风貌，一个个幽默的小品体现了重百人热情周到的服务意识。前来观看的消费者连声叫好。

据了解，重百新世纪宜宾商都一直推行的是质量先行负责制，今年“3·15”期间，他们把“新零售、新服务、新技能”作为服务主题，真情服务消费者，他们向社会郑重承诺：质量保证，先行负责。明码标价，诚实守信。购物可反悔，15日退换。退换商品，异地实现。售后维保，服务到家。解决投诉，热情及时。找差促优，感谢有礼。购物无忧，顾问服务。便民服务，满足所需。特别是“15日不满意退换货制度”这项服务在宜宾推出，在社会上引起了良好的反响，受到了消费者的普遍称道。

重百新世纪宜宾商都有急救药品、针线包、商品寄存、伞下真情、手机加油站、贴心礼韵等便民服务项目；还将为满足消费者品味的需求增设时尚沙龙、珠宝首饰美容院、艺术之窗等体验式服务。此外，他们还推出了“会员卡”制度，如果你是持卡会员，所有购物都可以按商品的种类购物享受不同的积分，所有积分可以兑换现金和消费抵扣。

在活动现场，他们还派出了专人为消费者进行修眉、皮带打孔，商品包装等服务。当日，他们还派出人员到社区为消费者服务，受到广泛好评。

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