媒体监督 加大曝光 宜宾市工商局创新在线投诉平台 浏览量破10万

本报讯（杨敏）近期，宜宾市工商局创新方式，联合宜宾市消费者权益保护委员会、宜宾日报，推出在线一键投诉的“放心消费”栏目，目前已有5000余人参与，浏览量破10万。

工商部门主动邀请主流媒体监督，在主流媒体开创在线一键投诉平台，维护消费者权益，同时借助媒体力量加大对不法商家的曝光力度，创造放心舒心消费环境，促进经济发展。

为进一步推进“宜宾工商红盾春雷行动2018”，创建放心舒心消费城市，宜宾市工商局在当地主流媒体宜宾日报微信公众号底部菜单推出“放心消费”一键投诉，消费者可点击进入“红盾春雷行动2018”投诉页面，然后点击“我要爆料”进入投诉内容填写页面，详细填写投诉内容后点击“提交”，完成投诉。工商部门于7个工作日内通过宜宾日报回复处理意见，并在该栏目公布。

宜宾市工商局相关负责人表示，与以往的消费投诉不同，“放心消费”一键投诉主动加入了媒体监督、曝光环节，有利于更多消费者了解、支持宜宾工商红盾春雷行动。通过在线一键投诉的方式，方便消费者的同时也拓宽了消费投诉渠道。

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