市政务服务中心四类服务窗口 下月起“全天候”服务

本报讯（记者 王宇）11月1日，市政务服务中心的公安交警执法服务窗口成为首个“全天候”政务服务窗口，11月20日，市政务服务中心举行“全天候”政务服务工作推进会，对相关工作进行再安排、再部署，同时，还对新进人员就相关行政审批事项的办理、录入、转办、发证等审批辅助工作进行了专题培训。

记者从推进会上获悉，从12月1日起，市政务服务中心的人力资源社会保障、商事登记和经营许可、交通运输、综合事务等四类服务窗口将推行“全天候”政务服务。届时，市政务服务中心将有24个部门的582项行政许可和公共服务事项，实现服务大厅窗口“全天候”办理。

宜宾市在全面推行“全天候”政务服务工作中，充分发挥后发优势，认真借鉴多地相关成功经验，紧密结合宜宾实际进行集成创新，积极推行“互联网+政务服务”，市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）一体化推进，覆盖所有行政许可和公共服务以及其他便民服务事项，大幅度增加实体服务大厅窗口服务时间，实现全年365天天天为民服务。从2018年1月1日起，逐步在全市各级政务服务窗口全面推行“全天候”政务服务，全力打造一流政务服务环境和营商环境。

按照市政务服务中心“全天候”政务服务工作实施方案，逐步将市政务服务中心实体服务大厅窗口对外服务时间调整为：工作日9:00—12:00、13:00—17:00、17:00—20:00（夜间），节假日（含周末双休日、法定假日）9:00—12:00。按照上述安排，市政务服务中心实体服务大厅365天天天为民服务，在每个工作日增加为群众服务时间4个小时，并在115个节假日（含周末双休日104天、法定假日11天）正常为民服务（“半天”）。同时，依托全省一体化政务服务平台和全市“互联网+政务服务”云上审批服务平台，推行7×24小时网上审批服务，全力打造“一号”申请、“一窗”受理、“一网”通办、“一线”办事（12345市民服务热线）和“一端”服务（12345市民自助服务终端）的“五个一”政务服务工作新格局，最大程度便民利民惠民。

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