水管安在圈梁里 无法维修愁煞人

晚报讯 日前，宜宾城区南岸莱茵河畔小区玫瑰花园十栋一单元一楼住户卢某家的卫生间漏水，维修中发现，漏水的水管竟然在圈梁内，工人称无法维修。10月31日，雅信物业管理有限公司莱茵河畔物业服务中心相关人员说，这个事情是真的。

■发现水管进入圈梁

2007年，卢某一家从农村进城，在南岸莱茵河畔小区玫瑰花园十栋一单元一楼购买了一套住房并居住。

今年9月底，莱茵河畔小区物管方雅信物业管理有限公司一名物管找到卢某，称他家厕所漏水，滴到底楼地下车位的车上了，需要维修整改。

卢某考虑到楼下车位是邻居的，滴水影响了他人的财产也不好，于是自已联系装修公司前来维修。10月7日，装修工人到家，对供水管水压进行测试，确认是卢某家水管漏水，于是从卫生间淋浴水管开始把墙体打开找漏点，一直找到墙底，发现水管进入圈梁了。

■管线图所示与实际不符

“物管给我们一张图纸，大家都看不懂。”10月8日，卢某与物管取得了联系，对方拿出一张管线图，但是图纸管线所示与实际不符，看不懂，工人不知如何下手了。他们再次电话联系物管，物管方安排了一名负责维修的人员前来查看，可这名维修人员也称看不懂这张图纸，无法对水管进行维修。

卢某让工人一直挖到楼层的混凝土，终于发现有积水，水是从圈梁和楼板夹角里渗出来的。由于圈梁属于主体结构，装修公司的维修人员表示，不敢动了，万一以后房子出现其他异常情况就不好办了。

■“回去汇报给领导”

卢某说，他们把水管问题找出来后，再次通知物管，并明确表示家里有病人，如果厕所不能使用是不行的，要求物管方及时派人前来处理。

三天过后，物管来了三个人，说从水表进来后的水管他们不管，房子质保过期他们不管……拒绝进行维修。于是，双方发生争执。最后，物管方表示再帮他们测试一下水压。10月13日，物管来人测试了水压，确认漏水点在圈梁和楼板里面，当时答复的是他们作不了主，要回去汇报给领导。

半个多月过去，卢某没收到任何回复。10月30日，卢某又一次找到物管，要求尽快处理他家的厕所问题，但对方表示不负责。

■物管方：质保期已过

10月31日，记者来到雅信物业管理有限公司莱茵河畔物业服务中心。物管方相关人员说，卢某反映卫生间渗水的问题是事实。雅信物业及地产公司领导高度重视，立即安排就此事进行调查。物管方多次与业主交涉，没有起到效果。

物管相关人员称， 9月17日，玫瑰花园某号车位上方渗水，工作人员接到信息后查看，为对应位置卢某家中卫生间渗水，并协调组织卢某和车位业主一起现场查看，卢某同意自行处理。10月8日，卢某向物业公司反映要求查看水电图，工作人员第一时间将图送至业主家中，随后业主检查出卫生间给水管渗水。《房屋质量保证书》载明，电气管线、给排水管道、设备安装保修期限为两年，两年后应由业主自行维护。该房于2007年交付，质保期已过，不属于开发商和物业公司维护范围。该户业主的给水管道在修建时采用的预埋工艺，符合《给排水管道工程施工和验收规范》。

莱茵社区相关人员称，卢某属于该社区的居民住户，与小区物管公司发生维修纠纷的事情，社区不知情。这名工作人员称，建议此纠纷由公司与住户协商处理，共同维护小区利益。晚报记者 向伟

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