公积金业务办理一号难求

晚报讯 昨（20）日，不少市民打进晚报99125新闻热线反映，宜宾市住房公积金管中理中心大厅人满为患，连续两三天前往都号满，未办到公积金提取业务，不知到底是怎么回事？

市民吐槽：都空跑两趟了

昨日下午3点，记者在宜宾市住房公积金管理中心大厅看到，各个窗口前排满了办理业务的市民，中间的座位坐满了人，四周还有不少或站着或走动的人。各个窗口无一虚席，工作人员都在忙着办理业务。这时进门处有人大声说：“怎么又排满号了，都空跑两趟了。”记者前往咨询台核实，确实当天所有的号都已经排完。

“这两天真是一号难求，场面空前热闹，春节前人最多的时候都没这么热闹。”张先生昨天下午4点来办理提取业务，还是扑了个空。

大家都纳闷：这段时间办公积金业务咋就这么难呢？该中心工作人员苦笑着说，他们一天到晚忙得不可开交，提前到早上8点开始上岗，下午延时到5点30分下班。

事出有因：系统升级刚恢复运行

“这三四天来都是这种场面，因为前段时间中心的信息系统升级切换延期，停止了一个月营业，9月14日才正式恢复营业，所以大厅出现如此热闹场面。”宜宾市住房公积金管理中心信息科科长聂中新介绍，这几天前来办理公积金提取还贷的人最多，占了整个工作量的60%以上，每天放500个号，还供不应求。另外办理缴存大约一天100个号，贷款40个号左右，因为贷款手续较为繁琐，每个业务要办理一个小时左右。

聂中新建议，不急的市民可以国庆节后再来办理业务，预计届时不会再有这么多人。

方便快捷：一次签约不再年年跑

据介绍，宜宾市住房公积金管理中心历经9个月的开发调试，对信息系统升级后，9月14日，新一代住房公积金信息管理系统上线，优化了住房公积金归集、提取、贷款、财务的业务管理模式和流程。

通过全面完善系统功能，公积金管理中心目前实现了与银行互联资金实时结算管理，职工提取公积金实现“资金实时到账”，全面推行住房公积金贷款代扣业务，公积金贷款职工不必每年都到公积金中心办理提取手续，只需与中心签代扣协议，由中心每月自动为贷款职工代扣还款。

“这对广大公积金贷款职工来说，更方便更省心了，只需到窗口办理一次签约就完成了，再也不用每年跑了。”聂中新说。

据了解，新一代住房公积金信息管理系统还将开发住房公积金综合服务平台、网上服务大厅、微博、微信、手机客户端、电子审批等功能，进一步实现业务办理网络化、便捷化，风险防控由“人控”到“机控”，全面提升宜宾市住房公积金管理水平。

晚报记者 陈代容 文/图

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