缴电费遇“囧”事 宜宾供电员工解“囧”题

四川经济日报讯（陈刚 朱奇明 记者 杨波）“你看! 这样插卡交电费。”11月 10日下午，在宜宾市翠屏区安阜国网宜宾市江北供电公司营业厅内，营业人员正给客户刘先生演示ATM机缴费流程。刘先生在 8日缴电费时被吞了银行卡。

交电费怎么会被吞了银行卡？是机器的故障还是操作失误？说起这件囧事，80后小伙刘先生有些不好意思。“我本来去是想交电费的，以前都是家里的人来交，那天刚好我有空，没想到却把银行卡当成电卡用, 加之操作不当，很快银行卡就被机器吞了。”

9日早晨，在营业厅每天的例检工作中，当班人员发现新安装的ATM机内出现了一张银行卡。当班人员立即与用户联系，可几次电话打过去始终无人接听。10日下午13时许，工作人员在确认了用户身份、卡号、开户行、电话等信息后，将银行卡归还给用户。这个小伙子就是刘先生。营业人员专门为刘先生在营业厅作了演示，避免下次再发生类似事情。

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