“面子”“里子”并重助推旅游业发展

□本报记者 吴亚飞

为成功举办2015四川国际文化旅游节，宜宾各地目前正处于旅游产业建设的热潮中。

那么，推进旅游景区建设，发展旅游产业，需要怎样下功夫呢？

记者认为，如果将景区打造、配套公路、酒店等硬件建设看成旅游产业发展的“面子”，那么如厕问题、旅游手册地图、无线网络覆盖等公共服务建设就是“里子”。“面子”与“里子”并重，质量都提升了，才能吸引游客，留住游客，保证旅游业的健康发展。

经过多年建设，中国旅游公共服务设施有很大改观，但与游客要求和国际旅游标准还有较大差距，其中旅游厕所数量过少、质量低劣、分布不均、管理缺位问题尤为突出，今年以来，国家旅游局提出将用三年时间持续推进“旅游厕所革命”。宜宾也不甘落后，在今年全市旅游发展规划中明确提出：要抓好厕所建设，按照“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”要求，全年新建旅游厕所101个、改建旅游厕所85个。

这就是典型的重视“里子”之举。做好“面子”能快速吸引游客眼球，但做好“里子”则能暖游客的心。只重视门面和表象，忽略游客的服务体验，往往让旅游目的地的竞争力难以持久。

要把景区的“面子”“里子”都打造好，需要有明确的整体规划，健全各项配套要素。例如，在城市入口、路口、公交站点、各个景区景点设立醒目的旅游指示牌；优化公交线路，开通主要景区景点之间的公共交通工具；在景区景点内外设立可供游客休息的长椅、数量充足的停车场、垃圾桶等……宗旨只有一个，就是强化对游客的服务意识。

新闻推荐

进军健康服务业 险企探索“保险+医疗+养老”体系

5月22日，2015中国高品质养老论坛之医养融合论坛在成都举行，不少与会嘉宾认为，自国务院连续出台《关于加快发展养老服务业的若干意见》和《关于促进健康服务业发展的若干意见》以来，涉及医疗、养老等...

宜宾新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播宜宾正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。