车速快起争执 导游被打 泸州自驾游旅游团在张家界景区与观光车司机发生纠纷

成都商报记者 罗敏

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“就在大家相互理论时，有人指着我大声说‘他就是带队的，给我往死里打\’，十多个人就对我拳打脚踢。”导游周咏涛说。

昨日上午，一个由24名泸州市民组成的自驾游旅游团在湖南张家界景区，因车速问题与张家界观光车驾驶员朱勇发生纠纷，带团的自贡交通国际旅行社导游周咏涛和游客陈女士不同程度受伤。目前，除导游周咏涛前往医院救治外，其余游客已离开张家界，张家界方面称此纠纷造成游道被堵半个小时，1000余名游客被堵在路上。

游客讲述：

车速太快要求下车，司机拒绝开门

纠纷中受伤最重的导游周咏涛告诉成都商报记者，13日晚，旅游团一行抵达张家界，买门票后全部住在景区内，昨日一早乘坐车牌为湘GY3583的旅游交通车前往贺龙公园。周咏涛说，交通车开上张家界景区公路后，一直以较快速度行驶，路遇弯道也基本没有减速，导致车内的老年游客不适，甚至出现呕吐。

游客罗女士称，有乘客要求下车，司机在停车后却拒绝开门，双方产生争执，部分游客冒险从车窗跳下。周咏涛告诉记者，一名男游客为防止驾驶员继续开车上路，在车停下后将车钥匙拔下；另一名男游客为防止对面来车撞向交通车，便从车上拿了锥形筒放在车前。“因为公路正在维修，前方有个土堆，锥形筒放上去后，挡住了对面来车绕行的道路。”

周咏涛说，僵持过程中交通车越来越多，另一些交通车驾驶员开始辱骂游客。游客牟先生说，他招呼大家步行上山，对方拦住去路，不让他们离开。

“就在大家相互理论时，有人指着我大声说‘他就是带队的，给我往死里打\’，十多个人就对我拳打脚踢。”周咏涛告诉记者，他的左小腿和右臂受伤，头上也挨了几拳。游客牟先生说，他爱人陈女士上前劝阻，被人推倒在地，所幸伤得不严重。多名游客向成都商报记者证实：整个过程中，旅游团没有任何人动手，被打后也没有人还手。

景区回应：

确有纠纷，缘起游客抢钥匙

昨日下午，成都商报记者拨打张家界旅游风景区环保车服务热线0744-5555555。工作人员咨询相关领导后，确认上午9时许，在天子山至袁家界路段发生了一起纠纷。司机朱勇驾驶车牌为湘GY3583的旅游交通车行驶在张家界景区途中，由于山路弯道多，有部分游客不适应，发生了呕吐现象。

在交通车正常行驶过程中，游客并没有提出让司机停车的要求，而是直接上前试图拔掉车钥匙，迫使司机停车。“双方发生肢体冲突是因为师傅要采取一些紧急措施，为了保证不发生其他事故。”在推搡过程中，双方发生了肢体冲突，撕扯衣物，发生口角，造成了景区交通堵塞半小时，滞留1000多名游客。事件发生后，张家界市公安局武陵源分局天子山派出所民警前往现场处置。

当地警方：

如有警察违法违纪会公正处理

“除了本车驾驶员朱勇，其他打人者在打人后迅速驾车离开。”周咏涛说，警方将双方带到派出所后，调取了部分监控。但到派出所后的几个小时里，警方并未对他们做笔录。而是告诉他们，如果坚持要追究打人者的法律责任，那么拔车钥匙和拿锥形筒妨碍交通的两名游客也将因影响公共秩序而被追责。

身为律师的游客牟先生和导游周咏涛反复和警方交涉。“但警方不松口，要么追究两名游客的法律责任，要么让我们选择和景区调解。”条件之一是，游客还要赔偿景区方面的损失。周咏涛说，到了下午4点多，为了游客的安全，他们只有选择撤案，将全体游客带离张家界。昨晚，24名游客已离开景区。

张家界市公安局武陵源公安分局政治处田副主任表示，如果警员有违法违纪行为，将依法作出公正处理。“现在已了解此事（游客反映报案遭责难），但是最终会以何种方式公布结果，还没有明确意见。”

图由受访者提供

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