发布《告机动车驾驶员培训学员书》市运管局教您维权

晚报记者 胡雪 报道 昨（10）日，记者从宜宾市城乡道路运输管理局获悉，该局于近日向社会发布《告机动车驾驶员培训学员书》，从学员权益、学员学时、学员学费、学员监督、投诉维权等方面告知学员的权利义务，并公布了全市驾校教务主要负责人和各县（区）运管部门驾培投诉电话，请学员共同参与对驾校和教练员违规行为的监督。

记者在《告机动车驾驶员培训学员书》上看到，市运管局提示学员，在准备学习驾驶时要选择合法招生点报名，仔细阅读并与驾校签订《培训合同》，交费时注意查看发改委监制的收费公示牌，主动索要发票，以保障自己的合法权益。如合法权益受到侵害时，可根据自己的实际情况选择4种维权方式：

一是上车培训、约考应由驾校教务处统一安排，如有培训、考试或学习安排方面的困难或问题，请采用向驾校教务处进行反映的正规途径寻求解决，以免延误学习。

二是如遇教练员“吃拿卡要”或服务方面的问题，可向驾校投诉处理；也可随时向市运管局驾培科投诉，投诉时要保证投诉内容是“自己所经历的事情”，并保持通讯畅通，以便核实处理。

三是驾证考试由公安交警部门负责组织实施，如有考试方面的问题，建议向公安交警部门咨询。

四是收费价格的主管部门为发改委，如有驾校收费方面的问题，建议向发改委咨询，电话12358。

该局驾培科科长顾虹介绍，《告机动车驾驶员培训学员书》共印制了1万份，向全市27所驾校及八县二区县级运管所发放，便于学员报名时及时获得并阅读；同时还通过对外公众门户网站向社会公布。门户网站上公示了驾校招生点、各驾校教务主要负责人的姓名和联系方式、驾校年度质量信誉考核结果、《培训合同》示范文本、《教学大纲》、发改委监制的驾校收费标准公示牌样本、市运管局驾培科和各县（区）运管所驾培办投诉电话等信息。学员朋友如有需要，可登陆http://www.scybyg.com/，或在百度上搜索“宜宾市城乡道路运输管理局”即可随时查阅。

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