———宜宾市第一人民医院推行系列便民措施

晚报记者

挂号排队、就诊排队、检查排队、取药排队……到医院看病最让患者犯愁的是各种排队。为方便广大患者在不同时段就医需求，宜宾市第一人民医院除了现场挂号外还有电话预约、网上预约、微信挂号等方式供患者选择，省去患者及家属不少时间，并于今年10月启动了“无假日门诊”、恢复“便民门诊”。

预约挂号服务

方便快捷

初为人父的曾先生从市一医院开通网上预约挂号服务开始，就一直在网上预约产科专家门诊。从预约到出单，整个过程只需约5分钟。每次产检时不必一早就到医院排队，也不必换不同的专家检查。“看病能在网上预约，真是太方便了”，曾先生感慨地说。

市一医院门诊部主任王学华介绍，市一医院网上预约挂号平台于今年4月正式上线，市民只需轻点鼠标，就可以在网上预约一医院7天以内的专家门诊号，通过网上预约挂号平台，患者可以一目了然地查阅专家出诊信息，可根据自身需求选择专家。网上预约挂号平台每天8时—21时提供挂号服务，可预约次日至七日内一医院A区和B区所有副主任医师及以上的专家号。除了网上挂号，市一医院也开通了微信挂号。“动动手指就能挂号”的“掌上”就医方式不仅方便患者就诊，同时也改善了医院的就诊环境，减少了医院高峰时段患者拥堵的状况。

无假日门诊

全年365天天天应诊

周六晚，邹女士胃痛，原打算扛一扛，等到周一才去医院就诊，哪知第二天一早胃痛得更厉害。上午8点过，她来到宜宾市一医院看看，才得知市一医院周末也正常开放专家门诊。挂好号后，她来到消化内科门诊，等待近20分钟后轮到她就诊，原来邹女士患上了急性胃炎。9点过，她就完成了就诊、检查、拿药等程序。在门诊输液室，病情得到缓解的邹女士说：“假日门诊的开设，不仅能及时诊治疾患，相对平常没那么拥挤，看病时间也节约了一大半。

王学华主任介绍：“无假日门诊，从10月中旬开展至今已接待近7500名患者。无假日门诊采取的是各个科室专家节假日轮流坐诊的方式，于上一月提前安排好下月专家就诊时间，患者可在市一医院官方网站查阅节假日专家就诊信息，并可提前预约。医院除坚持假日不停诊外，还在重点科室安排多名副主任医师及以上的专家坐诊，确保专家出诊比例不少于平日。”

便民门诊

省时便捷

“挂号只需1元钱，又能开药、又能开化验单，节约了看病时间，为四川省事了。这个门诊值得赞。”何爷爷是长期慢性患者，老伴患糖尿病也是多年，老俩口隔三差五就会到医院进行简单的复查和按疗程开药等。以往来医院检查、拿药等流程下来至少也要一小时左右，现在近半小时就搞定了，便民门诊为他俩不仅节约了时间，同时1元的挂号费也节约钱，真正做到了既经济又方便。

相对于何爷爷对便民门诊的喜爱，患高血压的卢大妈对便民门诊却并不了解，继续排着专科门诊的“长龙”。原来，她担心，便民门诊医生不是专科医生，怕不够专业。据悉，像卢大妈一样担心这点的病人不在少数。针对这一问题，市一医院在开设该门诊时，就深思熟虑过。便民门诊医生，是市一医院特别返聘的优秀内科退休专家，他们有着丰富的从医经验，能判断病人病情是否可以在便民门诊解决；其次，便民门诊不盲目接待病人，对于病情不稳定、初诊的病人，或者没有把握的病人，均建议到专科就诊。

便民门诊开设在市一医院A区门诊大厅，主要是针对一些慢性病患者需要长期吃药或定期检查的老病号，以及有的特殊检查无法在当地做的外地病人，开设的简易门诊，老病号可在便民门诊直接开检查单和取药处方。

预约挂号、无假日门诊、便民门诊等系列措施的推行，不仅能合理分流医院日常门诊就诊压力，满足居民休息日就诊的需求，而且有效缓解了患者尤其是上班族和学生“看病难”的问题。

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