14年,是一个阶段的句点,更是新阶段的起点。2000年国美入川,从开设第一家门店———营门口商城算起至今已经有14年的历程。凭借着优质的服务和标准的经营理念,国美早已从一个名不见经传的“小角色”成长为今天这样一个家电连锁的巨头,它的发展不仅仅是家电行业的变迁,更折射出了全川消费者家电生活上升的曲线。
14年变迁之价格:
从“奢侈品”到“日常品”
2000年底,最“洋盘”的背投电视均价在20000元左右,对普通市民而言,绝对是一件“奢侈品”,到如今,不要说40英寸的液晶彩电已经是千万家庭的日常用品,108英寸的电视都已经首发面世了,而拥有4K、3D、曲面等各种不同功能的智能液晶电视也早已应运而生。“2000年12月9日,国美第一家店营门口店开业的日子,我们全家都记得这个特别的日子,因为我们家开了家庭会议后,购置了当时最奢侈的一件家当,索尼43英寸的背投电视。”今年52岁的李红兵感慨万千。国美营门口商城是当时全川第一家综合性的专业电器卖场,可以说开创了家电消费的全新模式。
从“奢侈品”到“日常品”,反映了家电价格的变化,也是普及程度提高的原因。这与经济发展与居民收入有关,与家电产业升级有关,更与国美这样的连锁卖场有关。入川10年来,国美电器总能把实惠留给顾客,对全川家电市场价格起了规范的作用,引领了中国家电零售业的变革,制定了“普惠”标准,并引发众多追随者纷纷效仿走上了连锁发展之路。
14年变迁之“便捷”:
从“天不亮出发”
到“买菜一样方便”
2003年以前,在全川家电网络地图上,除了成都市区,其他广大区域还是一片空白。那都江堰、宜宾、西昌等成都周边城市的消费者想到专业家电卖场选购家电怎么办呢?选择只有一个,那就是不辞劳苦远足“省城”,更有甚者“组团”包车前来进行大采购。
自贡的张玉梅阿姨对此深有感触,她儿子2002年元旦结婚,在家人合计下,决定到成都的国美购买家电。为了赶上周六开始大型促销活动,在冬天的清晨,张阿姨一家天还没亮就坐车9点前赶到成都梁家巷商城,一次性够齐了全套新居大小家电,总价25800元,比在当地购买便宜了将近4000元,款式更新颖,还送了一大堆的赠品。而到了2003年11月,一切都已经改变,成都国美二级市场首家直营店———自贡新桥商城隆重开业,从而打响了成都国美进军全川二级市场的第一枪,这也是家电连锁在成都市区外开设的首家卖场。
从2003年起,以国美为代表的家电连锁企业把网络扩张延伸到全川,在带去更齐全的商品、低廉的价格的同时,也把更好更完善的服务带到当地。经历14年的网络扩张,国美家电商城已遍布成都各大区域与郊县,几乎覆盖了二级地区的所有城市。同时从2013年开始,国美加速了物流体系的建立,实现了一二级物流仓库共享。成都商报记者 谢颖
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