宜宾快递处理量破百万件

晚报讯 昨（20）日，记者从宜宾市邮政管理局获悉，11月10日至19日的10天里，全市各快递公司累计处理量达112.8余万件，业务总量突破100万件，创宜宾快递历史新高。

记者了解得知，11月13日至16日，成为宜宾快递的高峰期，呈现出派件量大于揽件量的特点。从10日至19日的统计数据来看，单日派件量最高在17日，当天全市快递处理量达14.3万件，创造出单日派件量最高纪录。

据悉，在双十一前，宜宾市邮政管理局就快件寄件安全、投递安全以及分件处理等多个方面对快递企业作了要求，与宜宾市各家快递公司签订了《快递业务旺季服务保障工作承诺书》，明确要求各快递公司严格落实收寄验视制度，认真执行安全生产操作规范流程，做好运输设备日常检修和营业场所的安全隐患排查排查工作。

“在双十一期间，我们设立的检查小组不定时地深入分件车检对各快递企业进行检查。”市邮政管理局负责人说，宜宾各快递公司未出现经营网点爆仓、市民投诉等现象。因各快递公司入住宜宾快递产业园区，分件处理与物件储存能力得到显著提升，提高了快递派件效率。

据介绍，今年双十一期间，电话查询快递的市民特别多。小冯是中通快递宜宾分公司的一名客服人员，她说她每天最多时接了近200个电话。打进电话的市民，多数是查询快件物流跟踪记录，咨询快递已发往何处。

“在快递旺季，希望有更多的市民通过电脑查询快递跟踪记录。”小冯说，该公司单日最高派送量达3.5万件，如果每个市民都拨打电话查询快件相关情况，那电话就打爆了。

市邮政速递物流公司EMS业务员介绍，双十一期间，宜宾EMS增加了28名一线投递员，增添了22辆EMS快递车，增设了10个快递临时投递点，“不少使用EMS投递快件的市民通过EMS客户端与微信平台查询快件跟踪记录，这种方式比较好。”

晚报记者 车燕 文/图

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