干部走出办公室服务群众解难题

本报讯 （段晓娟 记者 钟晓晴）

“前段时间水务局陈局长承诺要给我们解决水的问题，这几天水务局的工作人员都在镇上忙起来了。”5月8日，宜宾市翠屏区牟坪镇居民周小琼和邻居在集镇上闲聊。她所说的陈局长是翠屏区水务局局长陈奎，前段时间，他到牟坪镇找出一堆难题后，承诺要推动牟坪水厂和李端水厂联网，将李端水厂的水接到牟坪。

4月7日至18日，翠屏区27名区级重点民生部门主要负责人分两批到基层找难题、解难题。

4月9日，陈奎作为第一批人员，成为一名基层供水站员工，跟随牟坪供水站站长胡平走街串巷，查看水压表、检查机房，到水厂了解运行情况。

水量不足、水压不够、经常停电停水……陈奎把这些难题写在纸上，记在心里，并向群众承诺推动牟坪水厂和李端水厂联网，并延伸周边管网，将牟坪及其它地方的用水问题一并解决。

像陈奎一样，其余民生部门主要负责人也分批到乡镇，倾听群众“难”；到便民服务窗口感受基层群众办事“难”；协助基层干部解决便民服务措施落实“难”。

“基层问题光靠群众反映不够，部门领导应该多去群众身边找出问题、解决问题。这样既向基层干部、群众学习了，又探索出加强基层工作的有效途径。”宜宾市翠屏区委相关负责人严建军介绍，此次下去找问题的干部共收集意见建议56条，找出办证、建房、劳务、社保、医疗、食品安全等方面的问题44个。目前，这一个个被找出的难题正在解决中。

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