润物细无声—— 内江市二次供水管理体制改革系列报道（二）

◇本报记者孙国丞陈亮文/图

2008年至今，内江市城区内使用新型二次供水的住户涉及20000余户。一场新型二次供水的革命，推动了供水方式的革新。与传统的二次供水采用的水池—水泵—水箱的给水方式相比，新型二次供水技术相对成熟的无吸程、无负压给水设施开始得到推广，打破了传统的二次供水方式，带来了二次供水方式革命性的进步。

由于新型二次供水设备不会产生负压，不需要修建水池，既节约能耗又避免了水质受到二次污染，同时实现了“一户一表”，避免了用户矛盾纠纷，打破了用水高峰期，因水压不足所带来的用水难的格局，让20000余户住户尝到了甜头的同时，更是获得了他们的认可。

从0户到20000余户，数据增长的背后，离不开水务公司工作人员的辛勤努力与日夜奔波，正是由于他们的付出，才把新型二次供水带入了甜城，带进了寻常百姓家，为大家解决了基本生活难题。

宣传切入

推动新型二次供水革命

2008年，内江市水务有限责任公司相关负责人，前往二次供水设备生产厂家进行考察。设备先进、工作效率高、能耗低，关键是不管高区还是低区，抑或是偏远的区域，水压均恒定，而且还不会污染水质，考察结果令考察小组相当满意。结合近年来，内江城市化进程逐渐加快，高层建筑日益增多，以及如何满足高偏远地区用户用水需求等因素，让考察小组感受到，引进新型二次供水迫在眉睫，同时也是势在必行。

在新兴事物面前，人们总是习惯保持怀疑态度。如何让大家接受，是摆在内江市水务有限责任公司面前的一道难关，必须突破这道难关，才能让新型二次供水迈入内江的大门。

反复的开会、讨论，让内江市水务有限责任公司意识到，关键在于要让广大市民对新型二次供水有足够了解。宣传，成了当务之急。

收集相关信息，编制通俗易懂的宣传资料，经过数个工作日的日夜兼程，一份份有针对性、专门用于介绍新型二次供水的宣传单面世。

当宣传单出现在市民手中的时候，引起了大家的强烈反响：“这不正是我们需要的供水方式吗？”

必须再接再厉加大宣传力度，让更多人看到。很快，内江市水务有限责任公司在各种宣传媒介上，发表了关于新型二次供水的相关文章，进一步加深了市民对新型二次供水的了解。

大范围的宣传，虽然引起了社会的广泛关注，但这是不够的，还必须采取有针对性的宣传。

为此，内江市水务有限责任公司多次召集企业、院校、乡镇等大、中型用户召开座谈会，与用户面对面交流，介绍新型二次供水优势，收集用户提出的意见和建议，解答用户的疑惑。

尤其是对楼盘的开发商，内江市水务有限责任公司把其列为了宣传的重点对象，因为新型二次供水的建设，必须要由开发商来完成。引导开发商参与，是此次宣传策略的重点。为了达成这一目的，内江市水务有限责任公司的工作人员没少跑路，有时为了能与开发商见上一面，一等就是数个小时也未必能碰面，资料准备了一遍又一遍，电话打了一通又一通，门敲了一次又一次。

精诚所至，金石为开，工作人员的努力没有白费，陆续有开发商愿意尝试新型二次供水。

在加大宣传力度的同时，内江市水务有限责任公司还根据《四川省城市供水条例》和《四川省城市二次供水管理办法》相关规定，深入宜宾、南充等水务企业考察学习，经过数次讨论修订，制定了一套较为完善的二次供水设施管理体制，包括《二次供水系统管理办法（试行）》、《二次供水设备安装使用技术要求（试行）》、《二次供水设施委托管理办理流程》、《高层建筑二次供水设施委托管理协议》和《二次供水合同》等内容，其中《高层建筑二次供水设施委托管理协议》和《二次供水合同》在市工商局完成了格式化合同备案，确保了新型二次供水的可持续性发展。

“敢吃螃蟹”

二次供水走在全省前列

2008年年底，东兴区西林盛景小区、市中区江城花园小区，成了首批“敢吃螃蟹的人”。

按照对新型二次供水设备安装使用技术要求，西林盛景与江城花园小区用新型二次供水方式替换传统二次供水方式。

新的供水方式，并没有让开发商高枕无忧，反而有点担忧：设备容不容易出故障？水压充不充足？住户满不满意？一系列随之而来的担忧，困扰着开发商。

江城花园物管工作人员告诉记者，刚安装好新型二次供水设备的那段时间，他们每天都要去查看两三次设备的运行情况，“因为拿不准设备到底耐不耐用，容不容易出现故障。”

不仅如此，物管工作人员还要前往住户家中，查看用水情况，从住户那里收集信息。

不过，物管工作人员悬着的心，很快就放了下来，因为住户们的反映普遍良好，设备自运行开始，也没有出现任何故障。

物管工作人员告诉记者，随着设备的不断升级换代，目前的设备上安装有电脑控制器，加压可控，还能实时反映进水、出水的压力，而且检查问题也十分快捷，“现在一天只需要查看一次设备就可以了，同时设备还具有智能感应水压的功能，用水的人多，就会自动加压，比传统的二次供水方式管理起来省心多了。”

正是有了首批开发商的大胆尝试，以及积累的良好口碑，越来越多的开发商，认可了新型二次供水这种模式，主动加入到这支队伍当中。自2008年以后建设的高层小区，均是采用新型二次供水方式，在推广上获得了重大突破。

通过内江市水务有限责任公司的不懈努力，仅用了一年的时间，内江的身份就从“先行者”转变成了“领头羊”：新型二次供水模式走在了全省前列。

2009年，四川省各市州的供排水公司、机构，来内江参观新型二次供水，学习交流经验。这一刻，让内江市水务有限责任公司的所有员工心里都感到非常荣耀：“我们的努力是值得的！”

记者了解到，截至目前，内江城区已在江城花园、西林盛景、汉安国际、加州蓝湾、世纪滨江、金山国际等数十个小区安装使用新型二次供水设备，设备多达60余台，解决了高层供水难题，保证高层建筑住户水压足、水质优，惠及住户约20000余户。

用上“放心水” 

让高层住户不再发愁

能用上“放心水”，对于住户来说，是一件盼望已久的事情。新型二次供水，让住户感受到了不一样的供水方式。

看着从自来水管放出白花花的水，家住东兴区加州蓝湾的住户刘女士高兴地对记者说：“一户一表，用好多缴好多水费，更有利于节约水资源。”

在刘女士的记忆中，由于此前居住的楼房使用的是传统的二次供水，整幢楼就一个水表，水费由大家均摊，因为水费的问题，大家没少吵过架，“谁也说不清谁用得多谁用得少，所以大家就敞开用，导致后来水费越来越高，一点都不利于节约用水。”

市民陈女士一度因水压不足的问题而烦恼。每到用水高峰期，家住高层的陈女士，家中水龙头放出来的水就如同涓涓细流，煮饭还勉强够用，要想在这期间洗衣服、洗澡，或者做一些用水量大的事情，几乎是一件不可能的事情，“当初还埋怨不该买房买到这里，连水都不够用。”

自小区改用新型二次供水方式后，一到用水高峰期水压不足的问题，就此和陈女士说“拜拜”。

二次供水方式的改变，解决的不仅仅是水压的问题，更是解决了水质、水费等一系列传统二次供水所存在的问题。俗话说，群众的眼睛是雪亮的，只有好的东西，才会被大家接受、认可。新型二次供水能够在内江得到良好发展，已经充分地表明：群众接受、认可这种供水模式。

随风潜入夜，润物细无声。内江市新型二次供水方式，如春风般吹进每一栋高层住户，而市水务有限责任公司的工作人员在背后的默默付出，就像春雨般滋润着每一位高层住户。

当然，新型二次供水对于内江来说，发展也仅有数年时间，虽然解决了水质、水压等问题，但就其管理而言，由于经验上的不足，确实还存在诸多弊端。在这方面，内江市水务有限责任公司和相关管理部门也意识到了问题的严重性，如何解决二次供水管理上的难题，将是他们下一步解决的重点。

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